ケアプランデータ連携システム義務化対応！現場負担を半減する実践術「ケアプランデータ連携システムって、義務化されると何が変わるの？」「ウチみたいな小規模な事業所でも対応しなきゃいけないの？」このような疑問や不安、お持ちではないでしょうか。 ケアプランデータ連携システムは2023年4月に本稼働しましたが、現時点では義務化されていません。今後義務化される可能性があるものの、現在は導入が推奨されている段階です。現時点では義務化されていませんが、将来的に義務化される可能性があります。そのため、事前に準備を進めておくことで、義務化された際に円滑に対応できるようになります。この記事では、ケアプランデータ連携システムへの対応に不安を感じている介護事業者の方に向けて、義務化の全体像と、いつまでに何をすべきかのスケジュール規模やサービス種別の異なる事業所ごとの具体的な対応方法導入から運用、他事業所との連携まで、実践的な活用ノウハウ義務化対応を通じて、人材不足やコスト削減などの経営課題を解決する方法ケアプランデータ連携システムのよくある疑問上記について、介護保険制度開始当初から介護現場を運営し、職員負担軽減のため介護現場の紙をなくすために尽力してきた経験を交えながら解説します。制度改正への対応は大変ですが、あなたの事業所が抱える課題解決のヒントもきっと見つかるはずです。ぜひ参考にしてください。この記事の目次ケアプランデータ連携システム義務化の全容と背景ケアプランデータ連携システムの義務化は、介護業界のデジタル化を大きく前進させる重要な制度変更です。この義務化により、従来紙ベースで行われていた介護記録やケアプラン作成、事業所間の情報共有がデジタル化され、介護現場の業務効率化と情報連携の強化が図られます。介護DXを加速させる政策的背景や、ケアプランデータ連携システムがもたらす業務効率化、そして義務化の具体的なスケジュールについて詳しく解説していきます。介護DXを加速させる制度変更の政策的意図とはケアプランデータ連携システム義務化の最大の政策的意図は、介護分野のデジタル化（介護DX）を全国規模で加速させることにあります。厚生労働省は、2021年に発表した「介護分野の生産性向上に向けたICT導入促進」の一環として、介護記録から請求業務までの一連の業務フローをデジタル化することで、介護現場の負担軽減と業務効率化を推進しています。「システム導入にはコストがかかるし、現場の負担が増えるのでは？」と不安に感じる方もいるでしょう。しかし、この政策には単なる事務作業の効率化だけではなく、より深い目的があります。介護人材不足への対応：労働人口減少に伴う介護人材の慢性的な不足に対応するため、業務効率化によって限られた人材を有効活用する狙いがあります。厚生労働省の調査によると、ICT導入により記録業務の時間が平均30%削減されたという結果も出ています。データに基づく介護の質向上：デジタル化されたケアプランデータを分析・活用することで、個々の利用者により適したケアの提供や科学的根拠に基づく介護（科学的介護）の実現を目指しています。地域包括ケアシステムの強化：医療機関、介護事業所、自治体などの関係機関がデータを共有・連携することで、地域全体での切れ目のないケア提供体制の構築を促進します。介護保険制度の持続可能性確保：データの標準化と連携により、介護サービスの適正化や効率化を進め、介護保険制度の財政的持続可能性の確保にも寄与します。こうした政策的意図を理解することで、義務化への対応を単なる「コンプライアンス対応」ではなく、自事業所の業務改革や競争力強化のチャンスと捉えることができるでしょう。システム導入は一時的には負担となりますが、中長期的には介護現場の働き方を大きく変革し、職員の負担軽減とサービスの質向上の両立を可能にする重要な転換点といえます。ケアプランデータ連携システムが実現する業務効率化とはケアプランデータ連携システムの導入により、介護現場では具体的にどのような業務効率化が実現するのでしょうか。その効果は単なる「紙からデジタルへの移行」にとどまらない、業務プロセス全体の変革をもたらします。「毎日の記録や報告書作成に追われて、利用者と関わる時間が取れない…」という悩みを抱える介護職員の方も多いのではないでしょうか。ケアプランデータ連携システムがもたらす主な業務効率化は以下の通りです。重複入力の解消：これまで介護記録、ケアプラン、請求業務などで同じ情報を何度も入力する必要がありましたが、システム連携により一度入力した情報を他の業務でも活用できるようになります。厚生労働省の調査では、重複入力の解消により事務作業時間が平均40%削減されたという事例も報告されています。情報共有の即時化：紙ベースでは情報共有に時間がかかり、最新情報の把握が難しいケースもありましたが、システム導入により関係者間のリアルタイムな情報共有が可能になります。特に複数のサービスを利用する利用者に関する情報連携がスムーズになります。書類作成の自動化：日々の記録データからケアプラン原案やモニタリング表、各種報告書などを自動生成できるため、書類作成業務が大幅に効率化されます。これにより、ケアマネジャーは書類作成よりも利用者との関わりや支援内容の検討に多くの時間を割くことができます。データ分析による業務改善：蓄積されたデータを分析することで、業務の無駄や改善点を客観的に把握し、効率的なサービス提供体制の構築につなげられます。例えば、訪問介護の移動ルート最適化や、デイサービスのプログラム編成など、データに基づく改善が可能になります。行政手続きの簡素化：介護保険の更新申請や変更届出などの行政手続きもシステム上で完結するようになり、紙の提出や訪問による手続きが削減されます。これらの効率化により、最終的には「利用者と向き合う時間」「専門職としての判断や支援に集中する時間」を増やすことが可能になります。業務効率化はコスト削減だけでなく、職員の働きやすさや利用者への支援の質を高める重要な要素であることを忘れないようにしましょう。義務化のスケジュールと対象事業所：段階的実施の詳細ケアプランデータ連携システムが義務化された場合には、事業所の規模や種別に応じた段階的な実施が検討されています。現時点(2024年5月15日)では、ケアプランデータ連携システムは義務化されていません。しかし、将来的には義務化される可能性があり、 厚生労働省は2021年3月に発表した「介護分野の情報化・ICT化の推進」において、ケアプランデータ連携の義務化に関する段階的なスケジュールを示しています。「自分の事業所はいつから対応が必要なのか」という疑問をお持ちの方も多いでしょう。義務化の主な実施スケジュールは以下の通りです。(あくまで可能性であり、現時点では義務化されていません。)第1段階（2022年度～）：一定規模以上の法人（従業員数100名以上）が運営する居宅介護支援事業所、特定施設入居者生活介護事業所、介護老人福祉施設などが対象となります。これらの事業所は、ケアプランデータの連携体制を整備し、標準仕様に基づいたデータ連携を開始する必要があります。第2段階（2024年度～）：中規模法人（従業員数30名以上100名未満）が運営する介護事業所が対象となります。前段階の大規模法人での運用実績を踏まえ、システムの改善や運用ノウハウが蓄積された状態での導入となります。第3段階（2026年度～）：小規模法人（従業員数30名未満）や個人事業主が運営する介護事業所が対象となります。最終的には、ほぼ全ての介護事業所がケアプランデータ連携システムを導入することになります。このスケジュールは、事業所の準備期間を確保するとともに、大規模事業所での運用経験をもとにシステムの改善や支援体制の充実を図りながら、段階的に全国展開していくことを意図しています。また、各段階の開始前には、以下のような準備・支援措置も計画されています。説明会・研修会の実施：厚生労働省や各都道府県による説明会や研修会が開催され、システム導入の具体的な手順や注意点が解説されます。補助金・助成金の拡充：システム導入に関する経済的負担を軽減するため、ICT導入支援事業などの補助金制度が拡充されています。導入費用の一部（通常1/2程度）が補助されるケースが多いため、事前に確認しておくとよいでしょう。相談窓口の設置：システム導入に関する技術的な相談や、運用面での疑問に対応するための相談窓口が設置されます。義務化の対象となる時期を確認し、計画的に準備を進めることが重要です。特に小規模事業所は準備期間が長いですが、早めに情報収集を始め、補助金などを活用しながら段階的に準備を進めることで、スムーズな導入が可能になるでしょう。義務化で変わる！介護現場の業務と連携のカタチケアプランデータ連携システムの義務化は、単なる制度変更ではなく、介護現場の業務効率化と地域連携強化の大きなチャンスです。これまで紙ベースで行われていた多くの業務がデジタル化され、介護スタッフの負担軽減だけでなく、利用者へのサービス向上や多職種間の情報共有の円滑化につながります。このセクションでは、データ連携システム導入による具体的な効果や、事業規模別の導入メリット、そして職員のデジタルリテラシー向上に向けた取り組み方について詳しく解説していきます。データ連携システム導入による具体的な効果と時間削減事例ケアプランデータ連携システムの導入は、介護現場の業務効率化に大きく貢献します。特に注目すべきは、情報共有の時間短縮と書類作成業務の効率化です。実際に導入済みの事業所では、多職種間の情報共有にかかる時間が約50%削減されたという事例が報告されています。「毎回の担当者会議の準備や資料作成が大変…」と感じている方も多いのではないでしょうか。システム導入により、こうした業務負担が大幅に軽減される可能性があります。導入効果として特に顕著なのは以下の点です。ケアプラン作成時間の短縮：テンプレート機能やデータの再利用により、ケアプラン作成時間が平均40％削減されました。新規作成だけでなく、更新時の作業効率も大幅に向上します。多職種連携の円滑化：関係機関とのデータ共有がリアルタイムで行えるため、情報伝達の遅延や齟齬が減少。訪問介護事業所とデイサービスなど、異なるサービス間の連携がスムーズになります。報告書作成の自動化：行政への報告資料が自動生成されるため、月次・年次の業務集計時間が約60％削減された事例もあります。記録ミスの減少：二重入力や転記ミスが防止され、記録の正確性が向上。結果として監査対応や実地指導の際の指摘事項も減少しています。ある中規模の介護老人保健施設では、システム導入前は毎月の集計業務に3日を要していましたが、導入後は半日程度で完了するようになりました。この時間削減効果は、直接介護に充てる時間の増加につながり、サービスの質向上にも寄与しています。さらに、訪問介護事業所とケアマネジャーとの連携においても、従来はFAXや電話でのやり取りに依存していた情報共有が、リアルタイムでのデータ連携に置き換わることで、コミュニケーションの質と効率が飛躍的に向上しています。データ連携システムは単なる記録ツールではなく、介護サービス全体の質を高める重要な基盤と言えるでしょう。事業規模別に見る導入メリットと対応方法の違いケアプランデータ連携システムの導入メリットと最適な対応方法は、事業所の規模によって大きく異なります。規模に応じた効果的な導入戦略を立てることが、成功の鍵となるでしょう。それぞれの事業規模別の特徴と対応方法を見ていきましょう。「うちの小さな事業所でも対応できるのかしら…」と不安を感じている方もいるかもしれません。事業規模別の主な特徴と対応策は以下の通りです。小規模事業所（ケアマネ1〜3名程度）：費用対効果を最重視する必要があります。クラウド型の低コストシステムを選択し、最小限の機能から始めることがおすすめです。導入時のトレーニングは全員で受け、お互いにサポートし合える体制を作りましょう。小規模事業所向けの補助金制度も活用できる場合があります。中規模事業所（ケアマネ4〜10名程度）：複数の事業所や多職種との連携機能が重要になります。既存システムとの互換性を確認し、段階的に移行するアプローチが効果的です。専任の担当者を決め、その者を中心に導入を進めると円滑です。データ移行の計画を慎重に立て、テスト期間を十分に設けましょう。大規模事業所・複数サービス展開法人：システム間の連携性と拡張性が最重要です。カスタマイズ可能な包括的なシステムを選び、将来の拡張も視野に入れた導入計画を立てましょう。各部門のリーダーを含めたプロジェクトチームを組織し、段階的な導入を進めることが成功の秘訣です。システムベンダーと緊密に連携し、必要に応じて開発やカスタマイズを依頼することも検討してください。中規模の居宅介護支援事業所の事例では、複数の介護サービスを提供する法人内での情報共有が課題でしたが、データ連携システムの導入により、サービス間の情報伝達が迅速になり、利用者情報の一元管理が実現しました。一方、小規模事業所では、地域の他事業所とのデータ連携を重視したシステム選びにより、少ない人員でも効率的な連携が可能になっています。厚生労働省の調査によると、システム導入の投資回収期間は、小規模事業所で約1.5年、中規模事業所で約1年、大規模事業所では約8か月と報告されています。規模に応じた最適なシステム選びと導入計画が、義務化対応の成否を分けると言えるでしょう。職員のデジタルリテラシー向上に向けた取り組み方ケアプランデータ連携システムを効果的に活用するためには、職員のデジタルリテラシー向上が不可欠です。特に介護現場では年齢層や経験が異なる多様なスタッフが働いており、ITスキルにも大きな差があることが一般的です。効果的な教育研修と丁寧なサポート体制の構築が成功への道筋となります。「ベテラン職員がシステムに拒否反応を示している」といった悩みを抱えている管理者の方も多いでしょう。デジタルリテラシー向上のための効果的なアプローチには以下のようなものがあります。段階的な研修プログラムの実施：全員に同じ内容を一度に教えるのではなく、基礎、応用、専門と段階的に学べるプログラムを用意しましょう。特にPCの基本操作に不安がある職員には、システム研修の前に基礎的なPC操作から学ぶ機会を設けることが効果的です。実践的なハンズオン研修の重視：座学だけでなく、実際にシステムを触りながら学べる少人数制の研修が効果的です。業務に即した実例を使ったトレーニングにより、学習内容が定着しやすくなります。デジタルサポーター制度の導入：各部署にITに詳しい職員をデジタルサポーターとして配置し、日常的な質問や困りごとに対応できる体制を作りましょう。世代間でペアを組むバディ制度も効果的です。マニュアルの工夫：文字だけでなく、画像や動画を活用した直感的に理解できるマニュアルを作成しましょう。特によく使う機能や困りやすいポイントに特化した「クイックガイド」が役立ちます。成功体験の共有：システム活用で業務が改善された事例を定期的に共有し、モチベーション向上につなげることが大切です。小さな成功でも積極的に評価し、チーム全体の前向きな姿勢を育みましょう。あるデイサービスの事例では、ITが苦手な50代のスタッフが若手職員とペアを組む「デジタルバディ制度」を導入したところ、3か月後には基本操作を習得し、さらに1年後には他の職員へのサポートができるレベルにまで成長しました。また、介護老人保健施設では、毎月15分の「デジタルミニ研修」を実施し、少しずつスキルを積み上げる方法が効果を上げています。重要なのは「失敗しても大丈夫」という安心感を与え、スモールステップで成功体験を積み重ねられる環境を整えることです。焦らず、着実に全体のデジタルリテラシーを底上げしていくアプローチが、持続可能なシステム活用につながるでしょう。ケアプランデータ連携システム導入の具体的ステップケアプランデータ連携システムの導入は一朝一夕ではなく、計画的なステップを踏むことで成功への道が開けます。多くの介護事業所では、システム導入に不安を感じる職員もいますが、段階的なアプローチと適切な準備によって、スムーズな移行が可能です。この記事では、ケアプランデータ連携システム導入を成功させるための3つの重要ステップについて詳しく解説していきます。現行システムのチェックと対応可能性の確認方法システム導入の第一歩は、現在使用しているシステムの状況を正確に把握することから始まります。多くの介護事業所では、すでに何らかの介護ソフトを使用していることが一般的です。「今使っているシステムを全て入れ替えなければならないの？」と不安に思う方も多いでしょう。まずは以下の手順で現行システムの対応可能性をチェックしてみましょう。現行システムの機能確認：現在使用中のシステムがケアプランデータ連携に対応しているか、ベンダーに確認します。多くの主要介護ソフトは、アップデートによって対応する計画を進めています。アップデート情報の収集：システムベンダーのウェブサイトやニュースレターをチェックし、データ連携対応に関する最新情報を入手しましょう。厚生労働省の「科学的介護情報システム（LIFE）」対応など、既存システムでのアップデート対応の実績があるベンダーは、ケアプランデータ連携システムにも積極的に対応している可能性が高いです。連携仕様の確認：現行システムが対応予定の場合、どのような形式でデータ連携するのか、標準規格に準拠しているかを確認します。標準規格に準拠していないと、他システムとの連携に問題が生じる可能性があります。コスト試算：現行システムをアップデートする場合のコストを見積もってもらいましょう。アップデート費用、保守料金の変更、追加モジュールの費用などを含めた総コストを把握することが重要です。現行システムの調査結果を基に、「継続使用」「アップグレード」「新システム導入」のいずれかの方針を決定します。この判断には、コスト面だけでなく、操作性やサポート体制、将来的な拡張性なども考慮することが大切です。早い段階で方針を決めることで、スムーズな移行計画を立てることができるでしょう。システム選定のポイント：機能・費用・サポート体制を比較新しいシステムを選ぶ際は、単に価格だけで判断するのではなく、総合的な視点で比較検討することが重要です。以下の5つのポイントを押さえて、自施設に最適なシステムを選びましょう。必須機能の明確化：連携システムに求める最低限の機能要件をリスト化します。ケアプランデータの送受信機能はもちろん、利用者情報管理、サービス計画作成、実績管理など、日常業務に必要な機能を洗い出しましょう。厚生労働省が定める標準規格への準拠も必須条件として確認してください。操作性の確認：デモ版やトライアル期間を利用して、実際の操作感を確かめることが大切です。特に職員のITリテラシーに差がある場合は、直感的で分かりやすいインターフェースのシステムが望ましいでしょう。画面遷移のステップ数や、入力に必要なクリック数なども実際に確認してみてください。費用対効果の検証：初期費用だけでなく、月額料金、保守費用、追加オプション費用などの総コストを複数年で試算します。事業規模に応じた料金体系になっているか、利用者数や拠点数の増加に対応できる柔軟な料金プランがあるかも確認しましょう。厚生労働省や自治体の補助金制度の活用可能性も調査すると良いでしょう。サポート体制の評価：導入時のトレーニングやマニュアルの充実度、導入後の問い合わせ対応時間、緊急時のサポート体制などを比較します。特に小規模事業所では、手厚いサポートの有無がシステム運用の成否を分けることもあります。地域密着型のサポート体制があるベンダーなら、対面での研修や困ったときの相談がしやすいメリットがあります。実績と口コミの調査：同規模・同業種の事業所での導入実績や、ユーザーからの評価情報を収集します。業界団体のセミナーや交流会などで、実際の利用者から生の声を聞くことができれば理想的です。選定の際には、複数のシステムを比較検討し、できれば3社程度に絞ってデモンストレーションを依頼するとよいでしょう。最終決定前には、実際に使用する職員の意見も取り入れることで、導入後の受け入れもスムーズになります。システム選びは長期的な業務効率と経営に影響する重要な決断なので、十分な情報収集と検討時間を確保することをおすすめします。スムーズな移行のための準備と具体的な導入スケジュールシステム導入を成功させるには、綿密な準備と現実的なスケジュール設定が鍵となります。以下の導入ステップを参考に、計画的に進めていきましょう。プロジェクトチームの編成：システム導入の責任者と主要メンバーを決め、役割分担を明確にします。現場のケアマネジャーやサービス提供責任者など、実際にシステムを使用する職員を必ず含めましょう。IT知識のある職員がいれば、技術面での橋渡し役として参加してもらうことも効果的です。現行データの整理：新システムへの移行前に、現在の利用者データや計画書などを整理・棚卸しします。不要なデータの削除や、必要なデータの形式確認などを行い、移行作業がスムーズになるよう準備しましょう。特に紙で管理しているデータがある場合は、デジタル化の作業が必要になるため、早めに着手することが重要です。段階的な導入計画：一度にすべての機能を導入するのではなく、基本機能から順に段階的に導入していくスケジュールを立てます。例えば、最初の1か月は基本情報の登録とケアプラン作成機能のみを使用し、慣れてきたらサービス実績管理や請求機能を追加するといった方法が効果的です。教育・研修の実施：全職員向けの基本操作研修と、管理者向けの管理機能研修を計画します。ベンダーが提供する研修プログラムを活用したり、社内で操作に詳しい職員をキーパーソンとして育成したりする方法も効果的です。研修後の疑問点や不明点を解消するためのフォローアップ研修も計画しておきましょう。並行運用期間の設定：新旧システムを一定期間並行して運用し、データの整合性や操作の習熟度を確認します。特に介護報酬請求に関わるデータは、エラーが発生すると事業所の収入に直結するため、慎重な確認が必要です。1〜3か月程度の並行運用期間を設けることで、安全に移行できるでしょう。定期的な進捗確認：導入プロジェクトの進捗状況を定期的に確認し、問題点があれば早期に対処します。週1回程度のミーティングを設定し、各担当者からの報告と課題共有を行うことで、導入プロセス全体を把握しやすくなります。導入に際しては、利用者へのサービス提供に支障が出ないよう配慮し、繁忙期を避けた時期に計画することも大切です。全体の導入期間は、事業所の規模や複雑さにもよりますが、準備から完全移行まで3〜6か月程度を見込んでおくと安心でしょう。明確なゴールと現実的なスケジュールを設定することで、職員の不安も軽減され、スムーズな導入が実現します。データ連携システム活用のための実践ポイントケアプランデータ連携システムを最大限に活用するには、単にシステムを導入するだけでなく、業務の進め方そのものを見直す必要があります。システム導入を機に業務フローを最適化し、他事業所や行政機関との連携を強化することで、介護現場の業務効率化と質の向上を同時に実現できるのです。効果的なデータ連携システム活用に向けた実践ポイントについて、業務フローの見直し、連携強化の方法、そしてセキュリティ対策の観点から解説します。業務フロー見直しによる効率化の進め方ケアプランデータ連携システム導入を成功させるには、既存の業務フローを根本から見直すことが重要です。これまでの紙ベースの業務プロセスをそのままデジタル化しただけでは、システムの真価を発揮できません。「これまでのやり方をシステムに合わせる」のではなく、「システムを活用して最適な業務の流れを創る」という発想の転換が必要なのです。業務フロー見直しのポイントは、以下の3段階で進めることです。現状分析：まず現在の業務フローを可視化し、「誰が」「何を」「いつ」「どのように」行っているかを明確にします。この過程で、重複作業や無駄な手順が見えてくることが多いでしょう。再設計：データ連携システムの機能を踏まえて、最適な業務フローを再設計します。この際、「入力は一度だけ」「データは共有・再利用する」という原則に基づき、重複入力を排除した効率的なフローを考えましょう。段階的導入：新しい業務フローは一度に全てを変更するのではなく、段階的に導入することをお勧めします。小さな成功体験を積み重ねることで、職員の抵抗感を減らし、スムーズな移行が可能になります。業務フロー見直しの具体例として、あるデイサービスでは従来「紙の連絡帳→パソコン入力→ケアマネへの報告」という3段階だった利用者情報の共有プロセスを、タブレットで直接入力し即時共有する仕組みに変更したところ、情報伝達の時間が約65%削減されたという報告があります。「毎日の業務に追われて、システム導入のための見直しをする時間がない…」と感じている方も多いかもしれません。しかし、この見直しプロセスこそが業務効率化の本質であり、短期的には負担に感じても、長期的には大きな時間節約につながるということを理解しましょう。業務フローの見直しは、単なる作業の効率化だけでなく、職員間のコミュニケーションの活性化や、サービス品質の向上にもつながる重要なステップなのです。他事業所・行政機関との連携強化の方法ケアプランデータ連携システムの真価は、他の事業所や行政機関との円滑な情報共有にあります。従来のFAXや電話、紙の書類のやり取りから脱却し、リアルタイムで正確な情報連携を実現することで、業務効率の飛躍的な向上が期待できるのです。介護サービスは多職種・多事業所が関わる連携型のサービスであるからこそ、データ連携の仕組みがもたらす効果は絶大です。効果的な連携強化の方法として、以下の4つのポイントを押さえておきましょう。連携先の把握と優先順位付け：まず、普段やり取りする事業所や行政機関をリストアップし、データ連携の優先順位を決めます。特に頻繁にやり取りする関係先から段階的に連携を始めることで、効果を実感しやすくなります。標準化されたデータ形式の活用：ケアプランデータ連携システムでは「標準仕様」が定められており、この標準に対応したシステム間であれば互換性が確保されています。システム選定の際には、この標準仕様への対応を必ず確認しましょう。連携ルールの明確化：誰が、いつ、どのような情報を入力・更新するのか、連携のルールを明確にすることが重要です。特に複数事業所間での連携では、責任範囲を明確にし、情報の鮮度を保つための運用ルールを共有しておくことが欠かせません。定期的な連携会議の開催：システムだけでなく「人」の連携も重要です。定期的に関係事業所や行政機関との連携会議を開催し、顔の見える関係づくりを進めましょう。実際の現場では、システムだけでは解決できない課題も多く、人的ネットワークが補完的な役割を果たします。「連携といっても、他の事業所がシステムを導入していなければ意味がない」と考える方もいるでしょう。しかし、厚生労働省の調査によれば、介護事業所のICT化は年々進んでおり、2023年には約65%の事業所が何らかの業務支援システムを導入しているとされています。義務化を機に、この数字はさらに上昇すると予想されています。最初は一部の連携先からスタートし、徐々に拡大していくアプローチが現実的です。データ連携の効果を最大化するには、単にシステムを導入するだけでなく、連携先との信頼関係構築と、具体的な運用ルールの策定が不可欠であることを忘れないでください。セキュリティ対策とデータ保護の重要性ケアプランデータには利用者の個人情報や要介護状態などのセンシティブな情報が含まれています。そのため、データ連携システムの導入においては、情報セキュリティ対策が極めて重要な課題となります。適切なセキュリティ対策なしにデータ連携を進めることは、情報漏洩リスクを高め、利用者の信頼を損なう恐れがあるのです。セキュリティ対策とデータ保護において特に重要な4つのポイントを解説します。アクセス権限の適切な設定：システム内の情報には、職種や役割に応じた適切なアクセス権限を設定することが基本です。例えば、ケアマネジャーとサービス提供責任者では閲覧・編集できる情報の範囲を区別するなど、「知る必要がある人だけが知る」という原則に基づいた設計が重要です。強固なパスワード管理：システムへのログインには、十分に強固なパスワードを設定し、定期的に変更することが推奨されます。特に注意すべきは「パスワードの使い回し」や「簡単に推測できるパスワード」の使用です。これらは情報セキュリティ上の大きな脆弱性になります。データの暗号化と安全な通信：データ連携システムでは、通信経路の暗号化（SSL/TLS）が標準で実装されていることを確認しましょう。また、端末内のデータも暗号化されているかどうかを確認することが重要です。特に持ち運び可能なモバイル端末では、紛失・盗難時のリスク対策として必須の機能です。セキュリティ教育の実施：最も重要なのは「人」のセキュリティ意識です。システムの安全性はいくら高くても、使用する職員の意識が低ければ意味がありません。定期的なセキュリティ教育を通じて、全職員がセキュリティの重要性を理解し、適切な行動をとれるようにしましょう。「小規模な事業所では本格的なセキュリティ対策は難しい…」と感じる方もいるかもしれません。しかし、情報漏洩は事業所の規模に関わらず発生する可能性があり、一度発生すれば事業継続にも関わる深刻な問題になります。実際に、2022年の個人情報保護委員会の報告によれば、介護関連事業者からの個人情報漏洩事案の約70%は、セキュリティ意識の低さや基本的な対策の不備が原因だったとされています。セキュリティ対策は「できる範囲で」ではなく「必ず実施すべき最低限の基準」として捉え、事業規模に関わらず適切な措置を講じることが重要です。利用者の大切な個人情報を預かる責任の重さを認識し、データの安全性確保を最優先事項として位置づけることが、データ連携システム活用の前提条件と言えるでしょう。義務化対応で解決！介護事業者が抱える経営課題ケアプランデータ連携システムの義務化は、多くの介護事業者にとって負担に感じられるかもしれませんが、実はこれまでの経営課題を解決する大きなチャンスです。人材不足や業務効率化、コスト管理など、介護事業者が長年抱えてきた課題に対して、データ連携システムの導入は単なる法令遵守以上の効果をもたらします。人材確保から業務効率化、さらには運用コストと補助金活用まで、義務化対応を通じて経営課題を解決する方法について、以下で具体的に解説していきます。%3C!--%20CareViewer%E3%81%AE%E8%B3%87%E6%96%99%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%81%AF%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%20--%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22c-btn%20u-mb60%22%3E%0A%20%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Fcare-viewer.com%2F%23contact%22%20class%3D%22c-btn-anchor%22%20target%3D%22_blank%22%20rel%3D%22noopener%20noreferrer%20nofollow%22%3E%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E5%B0%8E%E5%85%A5%E3%81%A8%E5%90%88%E3%82%8F%E3%81%9B%E3%81%A6%E8%A8%98%E9%8C%B2%E3%82%82%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%8C%96%EF%BC%81CareViewer%E3%81%AE%E8%B3%87%E6%96%99%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%81%AF%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%0A%3Cstyle%3E%0A%20%20.c-btn%20%7B%0A%20%20%20%20text-align%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%3B%0A%20%20%7D%0A%0A%20%20.c-btn-anchor%20%7B%0A%20%20%20%20display%3A%20inline-block%3B%0A%20%20%20%20color%3A%20%23FFF%20!important%3B%0A%20%20%20%20font-family%3A%20'Noto%20Sans%20JP'%2C%20sans-serif%3B%0A%20%20%20%20font-size%3A%2018px%3B%0A%20%20%20%20font-weight%3A%20700%3B%0A%20%20%20%20align-items%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20background%3A%20%2315aaa0%3B%0A%20%20%20%20border-bottom%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20border-left%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20border-radius%3A%2033px%3B%0A%20%20%20%20border-right%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20border-top%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20box-shadow%3A%20none%3B%0A%20%20%20%20padding%3A%2010px%2020px%2010px%3B%0A%20%20%20%20width%3A%2080%25%3B%0A%20%20%20%20max-width%3A%20500px%3B%0A%20%20%20%20font-size%3A%2014px%3B%0A%20%20%7D%0A%0A%20%20.c-btn-anchor%3Ahover%20%7B%0A%20%20%20%20background%3A%20%23fff%3B%0A%20%20%20%20color%3A%20%232ea89c%20!important%3B%0A%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%20!important%3B%0A%20%20%7D%0A%0A%20%20%40media%20(min-width%3A%20768px)%20%7B%0A%20%20%20%20.c-btn-anchor%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20width%3A%2060%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20padding%3A%2020px%2032px%2020px%3B%0A%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2018px%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%7D%0A%3C%2Fstyle%3E人材確保・定着率向上につながるシステム活用法ケアプランデータ連携システムは、人材不足という介護業界最大の課題解決に直結します。現場スタッフの負担軽減と業務効率化によって、人材確保と定着率向上に大きく貢献するのです。「システム導入で本当にスタッフの負担が減るのか」と疑問に思う経営者も多いかもしれません。しかし、導入事例を見ると、書類作成や情報共有の時間が平均40％削減されたという報告があります。介護現場でデータ連携システムを人材確保・定着率向上につなげるポイントは以下の通りです。業務負担の可視化と削減：システム導入前に現場の業務フローを見直し、どの業務にどれだけの時間がかかっているかを可視化しましょう。データ入力の重複や紙とデジタルの二重管理などを洗い出し、システム導入後に削減できる業務を明確にすることで、スタッフの負担軽減効果を最大化できます。段階的な導入と丁寧な研修：一度にすべての機能を導入するのではなく、基本機能から段階的に導入することが重要です。また、年代や経験に応じた研修プログラムを用意し、特にデジタル機器に不慣れな職員には個別サポートを行うことで、システムへの抵抗感を減らせます。業務改善の継続的な取り組み：システム導入後も定期的に現場の声を集め、使いにくい点や改善点を洗い出す仕組みを作りましょう。現場スタッフが「自分たちの意見が反映される」と実感することで、モチベーション向上につながります。厚生労働省の「介護現場における生産性向上の取組に関する調査研究事業」によると、ICT導入によって職員の残業時間が平均20％削減された事業所では、離職率が導入前と比較して約15％低下したという結果が報告されています。人材確保・定着のためには、単にシステムを導入するだけでなく、それを活用して職員の働きやすさを向上させる継続的な取り組みが不可欠です。何より重要なのは、システム導入の目的が「職員の負担軽減」であることを明確にし、現場と経営層が一体となって取り組む姿勢でしょう。コスト削減と業務効率化の両立に成功した事例ケアプランデータ連携システムの導入によって、コスト削減と業務効率化を同時に実現した事例が増えています。実際の成功事例から学ぶことで、自施設での導入効果を最大化することができるでしょう。「システム導入にはコストがかかるのに、本当に経費削減につながるのだろうか」という不安を感じている経営者は少なくないはずです。しかし、長期的な視点で見ると、適切な導入と運用によって大きなコスト削減効果が期待できます。ある30床の介護老人保健施設では、ケアプランデータ連携システム導入から1年で以下のような効果が得られました。人件費の削減：残業時間が月平均20時間から8時間に減少し、年間約180万円の人件費削減に成功しました。特に記録業務と情報共有の効率化が大きく寄与しています。紙・消耗品費の削減：紙の使用量が約70％減少し、印刷費・コピー代を含めた消耗品費が年間約50万円削減されました。情報共有の効率化：多職種間の情報共有がリアルタイムで可能になり、カンファレンスの準備時間が平均60％短縮されました。また、訪問介護5拠点を運営する中規模事業者では、以下のような成功事例が報告されています。移動時間の有効活用：訪問スタッフがタブレット端末で記録入力することで、事務所への帰社時間が削減され、訪問件数が1人あたり月平均2件増加しました。請求業務の効率化：月末の請求業務が5日かかっていたものが2日に短縮され、事務職員の負担が大幅に軽減されました。情報伝達ミスの減少：ペーパーレス化によって情報伝達ミスが減少し、サービス提供に関するクレームが年間30％減少しました。これらの事例に共通するのは、単にシステムを導入するだけでなく、業務プロセス全体を見直し、最適化を図った点です。特に効果的だったのは、現場スタッフを含めたプロジェクトチームを結成し、現場の声をシステム導入に反映させたことでした。システム導入を単なる義務化対応と捉えるのではなく、業務改革のチャンスと捉えることで、コスト削減と業務効率化の両立が可能になるのです。導入・運用コストの目安と利用可能な補助金制度ケアプランデータ連携システムの導入・運用コストは、事業規模や選択するシステムによって大きく異なります。適切な予算計画を立てるためには、具体的なコスト目安と活用できる補助金制度を知ることが重要です。「限られた予算の中で、どのようにシステム導入を進めればよいか」と頭を悩ませている経営者も多いのではないでしょうか。以下に、事業規模別の導入・運用コストの目安と、活用できる補助金制度について解説します。ケアプランデータ連携システムの導入・運用コストは、大きく次の項目に分けられます。初期導入費用：システムライセンス料、初期設定費用、データ移行費用、機器購入費などが含まれます。小規模事業所（利用者30名未満）で約50万円〜150万円、中規模事業所（利用者30〜100名）で約150万円〜300万円、大規模事業所（利用者100名以上）で約300万円〜500万円が目安となります。月額運用費用：システム利用料、保守・サポート料、クラウド利用料などが含まれます。小規模事業所で月額2万円〜5万円、中規模事業所で月額5万円〜10万円、大規模事業所で月額10万円〜20万円程度が一般的です。間接コスト：職員研修費用、運用体制構築費用、既存システムとの連携費用などが発生します。これらは事業所の状況によって大きく異なりますが、初期導入費用の20〜30％程度を見込んでおくとよいでしょう。導入・運用コストの負担を軽減するために、以下の補助金・助成金制度を活用することが可能です。介護事業所におけるICT導入支援事業：各都道府県・市区町村が実施している補助金で、導入費用の1/2〜3/4（上限30万円〜100万円程度）が補助されます。自治体によって補助率や上限額が異なるため、所在地の自治体に確認することをお勧めします。介護ロボット・ICT導入支援事業：厚生労働省が推進する事業で、介護ロボットとICT導入を一体的に行う場合に活用できます。補助率は導入費用の1/2（上限額は30万円〜）です。IT導入補助金：経済産業省が実施する中小企業・小規模事業者向けの補助金で、ITツール導入費用の1/2〜3/4（上限額は30万円〜450万円）が補助されます。これらの補助金は申請期間や予算に限りがあるため、早めに情報収集を行い、計画的に申請することが重要です。また、複数の補助金を組み合わせて活用することも可能ですが、同一の経費に対して重複して申請することはできない点に注意が必要です。補助金申請には一定の準備と手続きが必要となりますが、導入コストを大幅に削減できる可能性があるため、積極的に検討しましょう。ケアプランデータ連携システム義務化に関するよくある質問ケアプランデータ連携システムの義務化に関して、多くの介護事業者が抱える疑問にお答えします。介護DXの加速という大きな流れの中で、ケアプランデータ連携システムの義務化は避けて通れない道ですが、具体的な対応方法についての不安や疑問をお持ちの方も多いでしょう。小規模事業所の対応必要性から、費用相場、職員教育の方法、紙記録からの移行方法まで、現場で本当に知りたい情報をわかりやすくまとめました。規模事業所でも対応は必須？猶予期間と例外規定小規模事業所も最終的には対応が必要ですが、規模に応じた猶予期間が設けられています。厚生労働省の発表によると、ケアプランデータ連携システムの義務化は、まず大規模事業所から段階的に実施され、小規模事業所には一定の猶予期間が設けられる予定です。「うちの小さな事業所では対応できないかも…」と不安に感じている方も多いかもしれません。しかし、最終的にはすべての介護事業所が対象となる方針が示されており、規模に関わらず準備を進める必要があります。猶予期間については、以下のような段階的な実施スケジュールが検討されています。利用者数100名以上の事業所： 最初の義務化対象となり、早期の対応準備が必要です。利用者数50〜99名の事業所： 大規模事業所の義務化開始から約6ヶ月後に義務化されると予想されています。利用者数50名未満の事業所： 最も長い猶予期間が設けられ、大規模事業所の義務化から約1年後に義務化される見込みです。ただし、特例として、山間僻地や離島などの特定地域にある事業所には、ネットワーク環境の整備状況に応じた追加の猶予期間が検討されています。また、訪問系サービスと通所系サービスでは、対応スケジュールが異なる可能性もあります。厚生労働省の介護保険最新情報によれば、小規模事業所向けの支援策として、導入支援コンサルティングや補助金制度も検討されているとのことです。義務化への対応は避けられないものの、事業所の規模や状況に応じた配慮がなされる見込みです。システム導入に伴う初期費用と月額料金の相場ケアプランデータ連携システムの導入費用は、選択するシステムの種類や事業所の規模により異なりますが、一般的な相場を把握しておくことが予算計画の第一歩です。多くの介護事業者が「予算の制約がある中で、どの程度の費用を見込んでおくべきか」と悩んでいるでしょう。市場調査によると、ケアプランデータ連携システムの導入には、主に以下の費用項目が発生します。初期導入費用： システム設定費用、データ移行費用、設置工事費用などが含まれます。小規模事業所で約10〜30万円、中規模事業所で約30〜50万円が相場となっています。クラウド型のシステムでは初期費用が抑えられる場合もあります。月額利用料： 利用するユーザー数や機能によって変動します。小規模事業所で月額約1〜3万円、中規模事業所で月額約3〜10万円程度が一般的です。従量課金制を採用しているシステムもあり、利用者数に応じて料金が決まる場合もあります。サポート・保守料： 多くの場合、月額利用料に含まれていますが、別途費用が発生する場合もあります。年間契約で基本料金の10〜20%程度が相場です。追加オプション料金： 帳票カスタマイズ、外部システム連携、拡張機能などのオプションを追加する場合は、別途費用が発生します。また、導入費用を抑えるための方法として、以下のような選択肢があります。補助金・助成金の活用： 介護事業所のICT化を推進する補助金制度があり、条件を満たせば導入費用の一部が補助される可能性があります。自治体によって異なるため、詳細は管轄の自治体に確認するとよいでしょう。段階的な導入： すべての機能を一度に導入するのではなく、基本機能から始めて段階的に拡張していく方法も検討できます。複数事業所での一括導入： 複数の事業所を運営している場合、一括導入することでボリュームディスカウントが適用される場合があります。費用対効果を考慮するうえでは、単なるコスト比較だけでなく、業務効率化によって削減できる時間や人件費も考慮に入れることが重要です。職員への教育研修はどう進めるべき？新しいシステム導入の成否は、現場スタッフの理解と協力にかかっています。特に、デジタル機器の操作に不慣れなスタッフが多い介護現場では、丁寧な教育研修計画が欠かせません。「ベテラン職員がついていけるか心配…」という声は、多くの管理者から聞かれる共通の悩みです。効果的な職員教育を進めるためには、以下のステップを踏むことをお勧めします。段階的な研修プログラムの実施： 一度にすべての機能を教えるのではなく、基本操作から始めて徐々に応用機能へと進む段階的なアプローチが効果的です。週1回30分程度の短時間研修を継続的に行うことで、負担感なく学習を進められます。キーパーソンの育成： 各部署や各シフトごとに操作に詳しいスタッフ（スーパーユーザー）を育成し、日常的な疑問に対応できる体制を作ります。このキーパーソンには、システムベンダーが提供する詳細研修に参加してもらうとよいでしょう。まとめ：介護DXのチャンスを掴むデータ連携システム今回は、介護事業所の運営に携わり、制度改正への対応に追われている方に向けて、ケアプランデータ連携システム義務化の背景と実施スケジュール導入によってもたらされる業務効率化と時間削減効果義務化対応のための具体的なステップと準備方法上記について、介護現場の紙をなくす取り組みを20年以上続けてきた経験を交えながらお話してきました。ケアプランデータ連携システムの義務化は、単なる法令遵守ではなく、介護DXを加速させる絶好の機会です。早期対応した介護事業所では情報共有の時間が約50%削減され、職員の負担軽減と介護サービスの質向上を同時に実現できています。この制度変更をきっかけに業務フローを見直し、デジタル化を進めることで、人材確保や定着率向上といった経営課題も解決できるでしょう。事業所の規模や種別に応じた準備期間が設けられていますので、焦らず計画的に対応を進めていきましょう。まずは現行システムの連携機能を確認し、必要に応じて適切なシステム選びから始めてみてください。デジタル化への一歩を踏み出すことで、職員も利用者も笑顔になる介護現場を一緒に創っていきましょう。%3C!--%20%E7%84%A1%E6%96%99%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E8%AA%AC%E6%98%8E%E4%BC%9A%E3%81%AF%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%20--%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22c-btn%20u-mb60%22%3E%0A%20%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Ftimerex.net%2Fs%2Fcareviewer%2Fae017f4a%22%20class%3D%22c-btn-anchor%22%20target%3D%22_blank%22%20rel%3D%22noopener%20noreferrer%20nofollow%22%3E%E7%84%A1%E6%96%99%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E8%AA%AC%E6%98%8E%E4%BC%9A%E3%81%AF%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%0A%3Cstyle%3E%0A%20%20.c-btn%20%7B%0A%20%20%20%20text-align%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%3B%0A%20%20%7D%0A%0A%20%20.c-btn-anchor%20%7B%0A%20%20%20%20display%3A%20inline-block%3B%0A%20%20%20%20color%3A%20%23FFF%20!important%3B%0A%20%20%20%20font-family%3A%20'Noto%20Sans%20JP'%2C%20sans-serif%3B%0A%20%20%20%20font-size%3A%2018px%3B%0A%20%20%20%20font-weight%3A%20700%3B%0A%20%20%20%20align-items%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20background%3A%20%2315aaa0%3B%0A%20%20%20%20border-bottom%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20border-left%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20border-radius%3A%2033px%3B%0A%20%20%20%20border-right%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20border-top%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20box-shadow%3A%20none%3B%0A%20%20%20%20padding%3A%2010px%2020px%2010px%3B%0A%20%20%20%20width%3A%2080%25%3B%0A%20%20%20%20max-width%3A%20500px%3B%0A%20%20%20%20font-size%3A%2014px%3B%0A%20%20%7D%0A%0A%20%20.c-btn-anchor%3Ahover%20%7B%0A%20%20%20%20background%3A%20%23fff%3B%0A%20%20%20%20color%3A%20%232ea89c%20!important%3B%0A%20%20%20%20text-zdecoration%3A%20none%20!important%3B%0A%20%20%7D%0A%0A%20%20%40media%20(min-width%3A%20768px)%20%7B%0A%20%20%20%20.c-btn-anchor%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20width%3A%2060%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20padding%3A%2020px%2032px%2020px%3B%0A%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2018px%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%7D%0A%3C%2Fstyle%3E%3C!--%20%E7%84%A1%E6%96%99%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%AF%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89--%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22c-btn%20u-mb60%22%3E%0A%20%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Fcare-viewer.com%2FfreeAccount%22%20class%3D%22c-btn-anchor%22%20target%3D%22_blank%22%20rel%3D%22noopener%20noreferrer%20nofollow%22%3E%E7%84%A1%E6%96%99%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E7%94%B3%E8%BE%BC%E3%81%AF%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%0A%3Cstyle%3E%0A%20%20.c-btn%20%7B%0A%20%20%20%20text-align%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%3B%0A%20%20%7D%0A%0A%20%20.c-btn-anchor%20%7B%0A%20%20%20%20display%3A%20inline-block%3B%0A%20%20%20%20color%3A%20%23FFF%20!important%3B%0A%20%20%20%20font-family%3A%20'Noto%20Sans%20JP'%2C%20sans-serif%3B%0A%20%20%20%20font-size%3A%2018px%3B%0A%20%20%20%20font-weight%3A%20700%3B%0A%20%20%20%20align-items%3A%20center%3B%0A%20%20%20%20background%3A%20%2315aaa0%3B%0A%20%20%20%20border-bottom%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20border-left%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20border-radius%3A%2033px%3B%0A%20%20%20%20border-right%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20border-top%3A%201px%20solid%20%232ea89c%3B%0A%20%20%20%20box-shadow%3A%20none%3B%0A%20%20%20%20padding%3A%2010px%2020px%2010px%3B%0A%20%20%20%20width%3A%2080%25%3B%0A%20%20%20%20max-width%3A%20500px%3B%0A%20%20%20%20font-size%3A%2014px%3B%0A%20%20%7D%0A%0A%20%20.c-btn-anchor%3Ahover%20%7B%0A%20%20%20%20background%3A%20%23fff%3B%0A%20%20%20%20color%3A%20%232ea89c%20!important%3B%0A%20%20%20%20text-decoration%3A%20none%20!important%3B%0A%20%20%7D%0A%0A%20%20%40media%20(min-width%3A%20768px)%20%7B%0A%20%20%20%20.c-btn-anchor%20%7B%0A%20%20%20%20%20%20width%3A%2060%25%3B%0A%20%20%20%20%20%20padding%3A%2020px%2032px%2020px%3B%0A%20%20%20%20%20%20font-size%3A%2018px%3B%0A%20%20%20%20%7D%0A%20%20%7D%0A%3C%2Fstyle%3E%3C!--%20CareViewer%E3%81%AE%E8%B3%87%E6%96%99%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%81%AF%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%20--%3E%0A%3Cdiv%20class%3D%22c-btn%20u-mb60%22%3E%0A%20%20%3Ca%20href%3D%22https%3A%2F%2Fcare-viewer.com%2F%23contact%22%20class%3D%22c-btn-anchor%22%20target%3D%22_blank%22%20rel%3D%22noopener%20noreferrer%20nofollow%22%3ECareViewer%E3%81%AE%E8%B3%87%E6%96%99%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%81%AF%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%3C%2Fa%3E%0A%3C%2Fdiv%3E%0A%20%20%0A%3Cstyle%3E%0A%20%20.c-btn%20%7B%0A%20%20%20%20t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