【2025年度版】介護施設のICT導入補助金・助成金｜申請対象・要件・流れ介護施設の経営者・管理者の皆様、日々の業務、本当にお疲れ様です。スタッフの負担軽減や業務効率化のために介護施設でのICT導入を検討されている中で、「ICT導入補助金や助成金って、うちの介護施設でも使えるの？」「申請って難しそう… IT導入補助金とは何が違うの？」といった疑問や不安をお持ちではないでしょうか。私も長年、介護施設のICT化推進に携わる中で、ICT導入補助金・助成金活用の重要性を痛感するとともに、手続きの複雑さに悩むお声を数多く伺ってまいりました。ご安心ください、介護施設に特化したICT導入補助金・助成金は、皆様の力強い味方となる制度です。この補助金・助成金を活用することで、費用負担を抑えながら、より質の高いケアの提供と、スタッフが働きやすい環境づくりを実現できるでしょう。この記事では、2025年度の介護施設におけるICT導入補助金・助成金の活用を検討されている方に向けて、補助金・助成金の目的とIT導入補助金との明確な違い最新の対象者、対象経費、補助率の詳細失敗しないための申請ステップと重要ポイント補助対象となるICT機器・ソフトウェアの選び方上記について、介護施設のICT化支援の専門家としての知見を交えながら解説しています。この記事が、皆様の介護施設におけるICT導入と補助金・助成金活用の第一歩となり、より良い介護サービスの提供と働きやすい環境づくりに繋がることを願っております。ぜひ参考にして、ICT導入補助金・助成金申請への一歩を踏み出してください。目次介護施設の業務を変える！ICT導入と「補助金・助成金」活用のススメ日々の記録業務、煩雑な請求作業、スタッフ間の情報共有…。介護施設の運営においては、多くの業務がスタッフの負担となり、ひいてはケアの質にも影響を与えかねません。これらの課題を解決し、より良い介護施設運営を実現するために、介護記録ソフトや請求連携ソフトなどのICT導入は、今や不可欠な取り組みと言えるでしょう。しかし、介護施設へのICT導入には少なくないコストがかかるのも事実です。そこで注目したいのが、国や自治体が用意している「補助金・助成金」制度です。このセクションでは、まず介護施設におけるICT導入の重要性と、その導入を経済的に支援する「補助金・助成金」について解説します。なぜ介護施設にICT導入が必要なのか？介護施設におけるICT導入は、単に作業をデジタル化するだけではありません。それは、介護施設全体の運営を改善し、より質の高いケアを提供するための重要な基盤となります。例えば、以下のような具体的なメリットが期待できます。記録業務の大幅な効率化については、手書きや個別のファイル管理から脱却し、タブレット等で簡単に入力・共有できるようになれば、記録にかかる時間を大幅に削減できます。スタッフは利用者様と向き合う時間をより多く確保できるようになるでしょう。情報共有の円滑化とミスの削減については、スタッフ間で利用者様の情報をリアルタイムに共有できれば、ケアの継続性が保たれ、申し送り時間も短縮されます。転記ミスなどのヒューマンエラーも防ぐことができます。請求業務の正確性と迅速化については、介護記録と連動した請求ソフトを活用すれば、請求業務の負担が軽減され、請求漏れや返戻のリスクも低減します。ケアの質向上への貢献については、蓄積されたデータを分析することで、利用者様一人ひとりに最適なケアプランの作成や、ケアの質の評価・改善に繋げることが可能です。スタッフの負担軽減と満足度向上については、煩雑な事務作業から解放されることで、スタッフの精神的・身体的負担が軽減され、働きがいや定着率の向上も期待できます。このように、介護施設へのICT導入は、介護施設が抱える多くの課題に対する有効な解決策となり得るのです。コスト負担を軽減！介護施設のICT導入に使える「補助金・助成金」とは？介護施設へのICT導入のメリットは大きいものの、やはり気になるのは導入コストです。特に経営資源に限りがある介護施設にとっては、大きな投資となります。そこで活用したいのが、国や自治体が設けている「補助金・助成金」制度です。「補助金・助成金」とは、主に厚生労働省や都道府県などが、特定の政策目的（例：介護人材の確保・定着、生産性向上、職場環境改善など）を達成するために、要件を満たす介護施設などの事業者に対して交付する資金のことです。多くの場合、返済の必要がないため、介護施設にとっては非常にありがたい支援となります。介護分野においては、ICT化推進や働き方改革の流れを受け、介護施設のICT導入経費を対象とした補助金・助成金制度が複数存在します。これらの補助金・助成金を活用することで、介護施設のICT導入費用の自己負担額を大幅に抑えることが可能になります。例えば、導入費用の半分から、場合によってはそれ以上の補助・助成を受けられるケースもあります。どの補助金・助成金が利用できるかは、介護施設の所在地や目的、時期によって異なりますので、情報収集が重要になります。【要確認】「補助金」と「助成金」の違いを理解するここで、「補助金」と「助成金」という言葉の違いについて触れておきます。一般的に、「補助金」と「助成金」は、どちらも国や自治体から支給される返済不要の資金という点では似ていますが、いくつかの違いがあると言われています。補助金は、国や地方公共団体から支給される資金であり、審査を通過することが必要で、単に要件を満たすだけでは受給できないことが多いという特徴があります。そのため、受給難易度が高いとされています。経済産業省のIT導入補助金などが代表例です。助成金は、国や地方公共団体から支給される資金であり、要件を満たしていれば基本的に受給されるため、多く利用されています。厚生労働省が主に「助成金」という言葉を使用する傾向があります。ただし、これらの区分は厳密なものではなく、制度によって名称や性質は様々です。実際には「〇〇補助金」という名称で、介護施設のICT導入に活用できる制度も存在します（特に自治体独自のものなど）。大切なのは、名称に囚われすぎず、自施設のICT導入目的に合致し、利用可能な支援制度を幅広く検討することです。「IT導入補助金」のような明らかに目的や管轄が異なるものは除きつつ、介護施設に特化した支援策を探していく視点が重要となります。あなたの介護施設は対象？ICT導入補助金・助成金の基礎知識介護施設のICT導入に活用できる補助金・助成金制度は、その種類によって対象となる施設や経費、補助・助成額などが異なります。まずは基本的な知識を押さえ、自施設がどの制度を利用できる可能性があるのかを確認しましょう。繰り返しになりますが、情報は常に変化しますので、必ず最新の公募要領等で詳細をご確認ください。補助金・助成金の対象となる介護施設の種類（特養・老健・グループホーム等）多くの介護分野向け補助金・助成金では、介護保険法に基づく指定を受けた介護サービス事業所が対象となります。特に施設系のサービスである、特別養護老人ホーム（特養）介護老人保健施設（老健）認知症対応型共同生活介護（グループホーム）特定施設入居者生活介護（有料老人ホーム、ケアハウス等の一部）介護医療院などの介護施設は、対象となる可能性が高いと言えます。ただし、補助金・助成金によっては、特定の施設種別（例：小規模事業所向け、など）に限定されていたり、法人格（社会福祉法人、医療法人、株式会社など）に関する要件があったりする場合もあります。また、同一法人内で複数の介護施設を運営している場合の扱いや、開設年数なども確認が必要な場合があります。まずは、検討している補助金・助成金の公募要領等で「対象事業者」の項目を正確に確認することが第一歩です。どんなICTが対象？補助・助成対象となるソフトウェアの具体例補助金・助成金の対象となるICTやソフトウェアは、その補助金・助成金の目的に沿ったものである必要があります。介護施設向けの補助金・助成金であれば、介護施設の業務効率化、スタッフの負担軽減、ケアの質向上、情報連携の促進などに直接寄与するICTやソフトウェアが主な対象となります。具体的には、以下のようなICTやソフトウェアが対象となることが多いです。介護記録ソフトは、バイタル、ケア内容、申し送り事項などを電子的に記録・管理・共有するソフトです。タブレット等での入力に対応しているものが多く、介護施設のICT導入の中核となります。介護保険請求ソフトは、介護報酬請求業務を行うソフトです。記録ソフトと連携できるものが効率的です。ケアプラン作成支援ソフトは、アセスメントからケアプラン作成までを支援するソフトです。勤怠管理・シフト作成支援ソフトは、スタッフの出退勤管理や複雑なシフト作成を効率化するソフトです。見守りシステム連携ソフトは、ベッドセンサーや離床センサー等の情報を集約・管理し、記録ソフト等と連携するソフトです。コミュニケーションツールは、スタッフ間の情報共有を円滑にするビジネスチャットやインカムシステムに関連するソフトです。注意点として、会計ソフトや給与計算ソフトなど、介護業務に直接関連しない汎用的なソフトウェアは対象外となることが多いです。また、ソフトウェア本体だけでなく、導入に伴う初期設定費用や研修費用、一定期間の保守費用やクラウド利用料などが対象経費に含まれる場合もあります。これも補助金・助成金ごとに規定が異なりますので、公募要領の「対象経費」の項目をしっかり確認しましょう。補助率・上限額は？費用負担を理解しよう補助金・助成金によって、どのくらいの費用が補助・助成されるのか（補助率・助成率）と、いくらまで補助・助成されるのか（上限額）が定められています。補助率・助成率は、対象となる経費の合計額に対して補助・助成される割合を示し、一般的には1/2、2/3、3/4などで設定されることが多いです。例えば、補助率1/2であれば、介護施設のICT導入費用の半額が補助される計算になります。上限額は、1事業者あたり、あるいは1申請あたりに補助・助成される金額の上限です。例えば、上限額が100万円の場合、計算上の補助・助成額が120万円になったとしても、実際に支給されるのは100万円までとなります。これらの補助率・助成率や上限額は、補助金・助成金の種類、予算規模、国の政策方針などによって変動します。また、介護施設の規模や特定の取り組み（例：複数事業所での連携導入など）によって、補助率・助成率が加算される場合もあります。正確な金額を把握するためには、必ず最新の公募要領を確認し、自施設の場合に適用される補助率・助成率と上限額を計算してみてください。これにより、介護施設のICT導入に必要な自己負担額の見通しを立てることができます。【ステップ解説】介護施設のICT導入補助金・助成金の申請から受給までの流れ補助金・助成金の申請は、いくつかのステップを経て行われます。ここでは、一般的な申請から受給までの流れを解説します。ただし、これはあくまで一例であり、実際の申請にあたっては、必ず利用する補助金・助成金の公募要領や手引きに記載された手順に従ってください。不明な点は、早めに実施主体に問い合わせることが重要です。ステップ1：自施設に合った補助金・助成金を探す（情報収集）まずは、どのような補助金・助成金があるのかを知ることから始まります。情報収集の方法としては、以下のようなものが考えられます。厚生労働省のウェブサイトでは、国が実施する介護施設向けの補助金・助成金情報が掲載されています。特に「介護テクノロジー導入支援事業」などのICT導入補助金・助成金に関する最新情報を確認できます。都道府県・市区町村のウェブサイトでは、自治体独自の補助金・助成金情報や、国の制度の窓口情報などが掲載されている場合があります。（例：「〇〇県 介護施設 ICT導入補助金」で検索）独立行政法人福祉医療機構（WAM NET）*では、介護・福祉関連の情報が集約されています。介護関連の業界団体やニュースサイトでは、最新の補助金・助成金情報が紹介されていることがあります。ICTベンダーの情報では、ベンダーによっては、自社製品導入に活用できる補助金・助成金情報を提供している場合があります。情報収集の際は、「補助金」「助成金」の両方のキーワードで検索し、介護施設のICT導入に使えそうな制度があれば、内容を確認することが大切です。そして、複数の候補の中から、自施設の目的（導入したいICT、解決したい課題）や状況（施設種別、規模）に最も合致する補助金・助成金を選びます。公募期間を確認し、申請スケジュールを把握することも忘れずに行いましょう。ステップ2：事業計画と必要書類の準備利用する補助金・助成金が決まったら、申請に必要な書類を準備します。中心となるのは事業計画書です。これは、単にICTを導入するというだけでなく、「なぜ介護施設にICT導入が必要で、導入によってどのような効果を目指すのか」を具体的に示す、審査において非常に重要な書類です。現状の課題分析では、記録業務に〇時間/日かかっている、情報共有不足によるヒヤリハットが〇件/月発生している、など具体的に記述します。導入目的では、課題を解決するために、どのような目的（例：記録時間〇%削減、ヒヤリハット件数〇%削減）を設定するのかを明確にします。導入するICT・ソフトウェアでは、どのICT・ソフトウェアを導入するのか、その選定理由（機能、価格、サポートなど）を記述します。期待される効果では、目的達成により、業務効率化、スタッフ負担軽減、ケアの質向上などがどのように実現されるかを具体的に（可能であれば数値目標も入れて）記述します。実施体制とスケジュールでは、誰が中心となって導入を進め、いつまでに導入・運用を開始するのかを明確にします。費用計画では、導入に必要な総費用と、補助金・助成金申請額、自己負担額を明記します。この段階で、導入するICTベンダーから見積書を取得する必要があります。その他、法人や事業所の確認書類（登記簿謄本、指定通知書写し等）、決算書なども必要となる場合が多いので、公募要領で確認し、早めに準備を進めましょう。ステップ3：申請手続き（電子申請・郵送）必要書類がすべて揃ったら、指定された方法で申請を行います。近年、電子申請が主流になりつつあります。国の補助金・助成金などでは、jGrants（ジェイグランツ）という電子申請システムを利用することが多いです。jGrantsを利用するには、事前にGビズIDプライムアカウントの取得が必要となります。アカウント取得には時間がかかる場合があるため、申請を検討し始めたら早めに取得手続きを進めることを強くおすすめします。電子申請システムのマニュアルをよく読み、入力ミスや添付漏れがないように慎重に進めましょう。郵送での申請が必要な場合は、提出期限（必着か消印有効か等）を確認し、簡易書留など記録が残る方法で送付すると安心です。いずれの場合も、申請期間は厳守です。締切直前はアクセス集中や予期せぬトラブルも考えられるため、余裕を持った提出を心がけてください。ステップ4：審査・交付決定後の流れ申請書類提出後、補助金・助成金の実施主体による審査が行われます。審査期間は制度によって異なりますが、結果が出るまで数週間から数ヶ月程度かかるのが一般的です。審査の結果、申請内容が認められると「交付決定通知書」（またはそれに類する通知）が届きます。この交付決定を受けてからでなければ、ICTの契約や購入、支払い等を進めることはできません。交付決定前に発生した費用は、原則として補助金・助成金の対象外となりますので、くれぐれも注意が必要です。交付決定後は、事業計画に沿って介護施設へのICT導入（契約、支払い、設置、研修など）を進めます。この際、契約書、発注書、納品書、請求書、領収書（または振込記録）など、経費の支払いに関する証拠書類は、すべて確実に保管してください。これらの書類は、次のステップである実績報告で必要不可欠となります。ステップ5：事業実施と実績報告、補助金・助成金受給計画通りに介護施設へのICT導入が完了し、支払いが済んだら、定められた期限内に実績報告書を作成し、実施主体に提出します。実績報告書には、主に以下の内容を記述します。事業の実施結果では、実際に導入したICT・ソフトウェア、実施した研修内容などを記述します。事業の効果では、導入によってどのような効果があったか（計画時の目標達成度など）を記述します。可能であれば、導入前後の比較データ（記録時間、残業時間など）を示すと良いでしょう。経費の内訳では、実際に支払った経費の内訳と金額を記述します。添付書類では、支払いを証明する書類（領収書等の写し）、導入したICTの写真、研修実施記録など、公募要領で指定された書類を添付します。提出された実績報告書が審査され、内容が適正であると認められると、補助金・助成金の額が最終的に確定し、「額の確定通知書」が送られてきます。その後、指定された手続き（請求書の提出など）を行うことで、指定した口座に補助金・助成金が振り込まれます。実績報告にも提出期限がありますので、遅れないように注意が必要です。報告内容に不備があると、補助金・助成金の減額や交付取り消しにつながる可能性もあります。補助金・助成金申請を成功させる！押さえておくべきポイントと注意点補助金・助成金は、要件を満たして申請すれば必ず受給できるとは限りません。特に予算に限りがある場合や、審査基準が設けられている場合は、計画内容が評価されなければ採択されません。ここでは、介護施設のICT導入補助金・助成金申請を成功させるために押さえておくべきポイントと注意点を解説します。公募要領のココを読め！申請要件のチェックリスト補助金・助成金申請の第一歩であり、最も重要なのが公募要領の熟読です。以下の項目は特に注意深く確認し、自施設が要件を満たしているか、申請内容が適合しているかをチェックしましょう。【対象事業者】では、施設種別、法人格、規模などの要件を満たしているかを確認します。【対象事業・経費】では、導入したいICTや関連費用は対象に含まれているか、対象外となる経費はないかを確認します。【補助率・助成率・上限額】では、正確な補助率・助成率と上限額はいくらか、自己負担額はどのくらいになるかを確認します。【申請期間・スケジュール】では、申請期間はいつからいつまでか、交付決定や実績報告の時期はいつかを確認します。【申請要件】では、提出必須の書類は何か、特定の取り組み（例：研修実施、データ提出など）が要件となっていないかを確認します。【審査基準】では、どのような点が評価されるのか（計画の具体性、費用対効果、波及効果など）を確認します。【注意事項】では、交付決定前の契約禁止、重複申請の禁止など、重要な注意事項は何かを確認します。これらの要件を一つでも満たしていないと、申請自体が無効になったり、審査で不採択になったりする可能性があります。不明な点は必ず実施主体に確認しましょう。審査で評価される事業計画書の書き方事業計画書は、審査員に対して「なぜこの介護施設に補助金・助成金を交付すべきなのか」を説明するための重要な書類です。以下の点を意識して作成することで、評価される計画書に近づけることができます。課題の具体性では、どのような課題があり、それがなぜ深刻なのかを、客観的なデータ（もしあれば）を交えて具体的に記述します。「困っている」だけでなく、「記録業務に1日あたり平均〇分かかり、残業が月〇時間発生している」のように示せると説得力が増します。目的と効果の明確化では、ICT導入によって何を達成したいのか（目的）、そしてどのような効果（業務効率化、負担軽減、ケア質向上など）を期待するのかを、可能な限り数値目標を用いて明確に示します。効果測定の方法も具体的に記述しましょう。計画の実現可能性では、導入するICTの選定理由、導入スケジュール、実施体制、費用計画などが現実的であることを示します。無理のない計画であることが重要です。補助金・助成金の趣旨との整合性では、なぜこの補助金・助成金を活用したいのか、補助金・助成金の目的（例：生産性向上、職場環境改善）と自施設の計画がどのように合致しているのかを明確に記述します。熱意と独自性では、なぜこのICTを導入したいのか、導入によって介護施設をどのように良くしていきたいのか、という熱意を込めることも大切です。また、自施設ならではの取り組みや工夫があればアピールしましょう。誰が読んでも理解できるよう、専門用語は避け、分かりやすい言葉で記述することを心がけてください。ICTベンダーとの連携ポイント介護施設へのICT導入と補助金・助成金申請は、多くの場合、ICTベンダーとの連携が不可欠です。スムーズな申請と導入後の成功のためには、信頼できるベンダーを選ぶことが重要になります。情報提供の正確性では、補助金・助成金対象となる製品や機能について、正確な情報を提供してくれるか、見積書の作成が迅速かつ適切かを確認します。申請サポートの経験では、過去に同様の補助金・助成金申請サポートの実績があるかを確認します。ただし、申請手続きの丸投げはできません。あくまで事業者が主体となって進める必要があります。導入・運用サポート体制では、導入時の初期設定や操作研修、導入後の問い合わせ対応やトラブルシューティングなど、サポート体制が充実しているかを確認します。特にICTに不慣れなスタッフが多い介護施設では重要です。将来性・連携性では、ICTが将来的な制度改正に対応できるか、他のシステム（請求ソフト、見守りシステムなど）との連携が可能かなども確認しておくと良いでしょう。コミュニケーションでは、担当者と円滑にコミュニケーションが取れ、こちらの要望を丁寧にヒアリングしてくれるかを確認します。複数のベンダーから見積もりを取り、機能、価格、サポート体制などを比較検討することをおすすめします。焦らず、じっくりと最適なパートナーを選びましょう。介護施設向けICT選びのヒント｜補助金・助成金活用を前提に補助金・助成金を活用して介護施設にICTを導入する際には、単に「対象だから」という理由だけでなく、自施設の課題解決や目標達成に本当に貢献するものを選ぶことが重要です。ここでは、介護施設でよく導入される代表的なICTの種類と、選定のヒントをご紹介します。介護記録ソフト：業務効率化の核日々のケア記録、バイタルサイン、申し送り事項などを電子化し、一元管理するソフトウェアです。手書きや個別のファイル管理に比べ、記録時間の短縮、情報共有の迅速化、転記ミスの防止、記録様式の標準化といったメリットがあります。多くの補助金・助成金で対象となりやすい、介護施設のICT化の基本となるソフトウェアと言えるでしょう。選定ヒントとしては、まず介護施設の種別・規模に合っているかを確認します。特養、老健、グループホームなど、施設の特性に合った機能やインターフェースかを確認しましょう。現場スタッフの使いやすさも重要です。タブレットやスマホでの入力はしやすいか、直感的に操作できるかを確認します。無料体験版などで試用してみることが重要です。必要な機能の過不足では、帳票出力、バイタル機器連携、ケアプラン連携、請求ソフト連携など、必須機能は何か、不要な機能はないかを確認します。カスタマイズ性では、介護施設の運用に合わせて入力項目などを調整できるかを確認します。サポート体制では、導入時の研修や問い合わせ対応は十分かを確認します。請求連携・勤怠管理ソフト：事務負担を軽減介護保険請求業務を効率化するソフトウェアや、スタッフの勤怠管理・シフト作成を支援するソフトウェアも、補助金・助成金の対象となる場合があります。特に介護記録ソフトと連携できるものであれば、請求業務の精度向上や二重入力の手間削減に繋がり、事務部門の負担を大きく軽減できます。勤怠管理ソフトは、複雑な勤務形態に対応し、給与計算ソフトと連携できるものが便利です。選定ヒントとしては、まず既存システムとの連携性を確認します。現在使用している介護記録ソフトや給与計算ソフトとスムーズに連携できるかを確認しましょう。制度改正への対応では、介護保険制度や労働関連法の改正に迅速に対応できるか（アップデート体制）を確認します。操作性と機能では、事務スタッフが使いこなせるか、必要な集計機能や帳票出力機能があるかを確認します。費用体系では、初期費用、月額費用、サポート費用などを確認します。見守り連携等、その他ICTの可能性上記以外にも、補助金・助成金の対象となる可能性のあるICTはあります。例えば、見守りシステム（ベッドセンサー、離床センサー、カメラなど）と連携し、センサー情報を記録ソフト等に自動で取り込んだり、アラートを一元管理したりするソフトウェアです。これにより、スタッフの訪室負担軽減や、事故の早期発見・予防に繋がります。また、リハビリ計画作成支援ソフトや、栄養管理ソフトなども、補助金・助成金の目的（ケアの質向上など）に合致すれば対象となる可能性があります。選定ヒントとしては、まず解決したい課題との合致を確認します。そのICTが、自施設の最も解決したい課題（例：夜間見守り負担、リハビリ計画作成の標準化など）に直接貢献するかを確認しましょう。費用対効果では、導入コストに見合う効果（負担軽減、事故防止、ケア質向上など）が期待できるかを確認します。連携性では、他のシステム（介護記録ソフトなど）と連携できるかを確認します。重要なのは、「補助金・助成金の対象だから導入する」のではなく、「自施設の課題解決に必要なICTを導入するために、補助金・助成金を活用する」という視点を持つことです。現場のスタッフの意見もよく聞きながら、介護施設全体の業務改善とケアの質向上につながる最適なICTを選びましょう。まとめ：介護施設のICT導入補助金・助成金を活用して、より良い介護を本記事では、2025年度の介護施設におけるICT導入補助金・助成金について、対象となる介護施設の種類、補助・助成対象となるICT、申請の流れ、成功のポイントなどを網羅的に解説してまいりました。介護施設へのICT導入は、スタッフの負担軽減と業務効率化、そしてケアの質向上を実現するための重要な投資です。そして、その導入を経済的に支援する補助金・助成金は、介護施設にとって大きな力となります。申請には手間がかかりますが、公募要領をしっかりと確認し、計画的に準備を進めることで、補助金・助成金を活用した介護施設のICT導入は十分に実現可能です。ぜひ本記事を参考に、自施設に最適な補助金・助成金を見つけ、ICT導入への第一歩を踏み出してください。皆様の介護施設が、ICT導入によってより良い職場環境となり、利用者様により質の高いサービスを提供できるようになることを心より願っております。