介護ソフト市場規模は？2024年最新データと未来予測を解説 

「介護ソフトを導入したいけど、市場規模や将来性はどのくらいなんだろう…」
「介護業界全体の動向が掴めないと、適切な経営判断ができない…」

このような悩みを抱えている方もいるかもしれません。

介護ソフト市場は2023年度で約300億円と推計されており、高齢化の加速に伴い、今後も堅調な成長が見込まれています。

介護現場の人材不足の深刻化を背景に、業務効率化や生産性向上を実現する介護ソフトへの期待は、ますます高まっていると言えるでしょう。

この成長市場を深く理解することは、介護事業所の経営戦略において非常に重要です。

今後の動向を把握することで、介護事業の成功に繋がるヒントが得られるはずです。

この記事では、介護事業の経営者や担当者、そして介護ソフト市場に興味をお持ちの方に向けて、

• 介護ソフト市場の現状と規模

• 市場拡大の背景にある高齢化と人材不足

• 介護ソフト導入によるメリットと将来展望

上記について、20年以上介護施設の運営に携わり、AI・介護記録ソフト「CareViewer」を創設した当社代表の経験を交えながら解説しています。

介護ソフト市場の現状と未来予測を理解することは、介護事業の成長に不可欠です。

ぜひこの記事を参考にして、事業戦略策定にお役立てください。

この記事でわかること

• 2024年最新の介護ソフト市場規模（約300億円）と、高齢化・人材不足による市場拡大の背景

• 記録やケアプラン作成、請求業務の効率化など、介護ソフト導入による具体的なメリット

• AIやIoTなどの最新技術がもたらす2025年以降の市場動向と今後のビジネスチャンス

この記事の目次

介護ソフト市場規模は？2024年最新動向を解説

介護ソフト市場は、高齢化社会の進展に伴い、堅調な成長を続けています。市場規模は2023年度で約300億円と推計されており、2024年も更なる拡大が見込まれています。

厚生労働省は2024年度予算案において、介護現場のDX推進を掲げ、介護ソフト導入支援のための補助金を拡充しています。この動きは、2024年の市場拡大を加速させる大きな要因となるでしょう。

このセクションでは、介護ソフト市場の現状と成長の背景、導入メリット、そして2024年の最新動向について解説していきます。

介護ソフト市場規模は約300億円！成長を続ける市場の現状

2023年度の介護ソフト市場規模は約300億円と推計され、高齢化の加速を背景に、2024年も成長が見込まれています。矢野経済研究所の調査によると、2022年度の介護システム市場規模（事業者売上高ベース）は252億1,300万円でした(参考: 矢野経済研究所「介護システム市場に関する調査を実施（2023年） 」2024年3月6日発表)。

2024年は、厚生労働省が介護現場のDX推進を重点施策に掲げていることから、更なる市場拡大が予測されます。
「もしかしたら、自分の職場にも介護ソフトが必要なのかもしれない…」と感じている方もいるかもしれませんね。
介護ソフトは、記録業務、ケアプラン作成、請求業務など、多岐にわたる業務を効率化し、介護職員の負担軽減に貢献します。特に介護報酬改定も相まって2024年以降は、政府の支援策も追い風となり、導入を検討する事業者が増加すると予想されます。

市場拡大の背景：高齢化の加速と人材不足の深刻化

介護ソフト市場の拡大は、高齢化の加速と介護現場の人材不足という2つの大きな要因に支えられています。厚生労働省の発表によると、2025年には65歳以上の高齢者人口が総人口の約3割を占めると予測されています。

高齢者人口の増加は、介護需要の増加に直結します。人材不足が深刻化する介護業界では、限られた人員で質の高い介護サービスを提供するために、ICTの活用が不可欠です。介護ソフトは、業務効率化による生産性向上だけでなく、ケアの質向上にも貢献する重要なツールと言えるでしょう。2025年は、この傾向が更に強まると予想されます。

介護ソフト導入によるメリット：業務効率化と生産性向上

介護ソフトを導入することで、介護事業者は様々なメリットを得ることができます。最も大きなメリットは、業務効率の向上と生産性の向上です。

• 記録業務の効率化

  介護ソフトは、利用者の状態や提供したサービス内容をデジタルデータとして記録・管理できます。これにより、紙媒体での記録にかかる時間と労力を大幅に削減し、情報の共有や検索も容易になります。そのため、介護記録の作成時間を短縮できるだけでなく、情報の正確性も向上するでしょう。

• ケアプラン作成の効率化

  介護ソフトは、ケアプランの作成を支援する機能を備えています。利用者の状況に応じた最適なケアプランを迅速に作成できるため、ケアマネジャーの負担軽減に繋がります。標準化されたフォーマットの使用により、ケアプランの質の均一化も期待できます。

• 請求業務の効率化

  介護ソフトは、介護報酬の請求業務を自動化することができます。正確な請求業務を行うことで、未払い金の発生を防ぎ、事業所の経営を安定させることに貢献します。また、人的ミスを減らし、請求業務にかかる時間を短縮できるでしょう。

• 情報共有の円滑化

  介護ソフトは、関係者間での情報共有をスムーズに行うためのプラットフォームを提供します。例えば、スタッフ間で利用者の情報をリアルタイムに共有することで、より適切なケアを提供できるようになります。また、家族との情報共有も容易になるため、安心感を提供できるはずです。

これらのメリットは、介護事業者の業務負担を軽減し、より質の高い介護サービスの提供を可能にします。介護ソフトの導入は、介護現場が抱える課題解決に大きく貢献すると言えるでしょう。特に、2025年は政府の支援策を活用することで、導入コストを抑えながらこれらのメリットを享受できる可能性が高まります。

介護ソフト市場の将来展望と成長予測

介護ソフト市場は、高齢化の加速や人材不足といった社会課題を背景に、今後も成長を続けると予想されます。

市場規模の拡大に加え、AIやIoTといった最新技術の導入も進んでおり、市場構造は常に変化を続けています。

このセクションでは、2025年以降の市場規模予測や、AI・IoTなどの最新技術導入による市場変化、そして介護ソフト市場における今後のビジネスチャンスについて解説していきます。

2025年以降の市場規模予測：更なる拡大が見込まれる

2025年以降の介護ソフト市場は、高齢化のさらなる進展と介護需要の増加に伴い、更なる拡大が見込まれています。

厚生労働省の推計によると、2040年には65歳以上の人口がピークを迎え、総人口の約38％を占めると予測されています。

このことから、介護サービスの需要は増加の一途を辿り、それを支える介護ソフト市場も拡大していくと考えられます。

矢野経済研究所の調査によると、2022年度の介護システム市場規模（事業者売上高ベース）は252億1,300万円でした(参考: 矢野経済研究所「介護システム市場に関する調査を実施（2023年） 」2024年3月6日発表)。

2023年度は約300億円に達すると推計されており、2025年以降も増加傾向が続く見通しです。

「介護業界は成長産業と言われてきたけれど、本当に将来性があるのだろうか…」と不安に思う方もいるかもしれません。

しかし、高齢化社会の加速は確実であり、介護ソフトはもはや現場にとって不可欠なツールとなっています。

この市場の成長性は、中長期的な視点で見ても非常に高いと言えるでしょう。

AIやIoTなど最新技術導入による市場変化と進化

AIやIoTといった最新技術の導入は、介護ソフト市場に大きな変化をもたらし、進化を加速させています。

例えば、AIを活用したケアプラン作成支援システムは、ケアマネージャーの業務負担を軽減し、質の高いケアプランの作成を支援します。

また、IoTを活用した見守りシステムは、利用者の状態をリアルタイムで把握し、緊急時の対応を迅速に行うことを可能にします。

これらの技術は、介護の質の向上と介護職員の負担軽減に大きく貢献すると期待されており、市場の成長をさらに加速させる要因となっています。

• AIによるケアプラン／個別介護計画書の自動作成：

AIが利用者の状態や過去のケアプランデータ／個別介護計画書などを分析し、最適なケアプラン・個別介護計画書を自動で作成することができます。計画作成担当者は、AIが作成したプランを参考に、より質の高いプランを作成することに集中できます。この効率化は、計画作成担当者の業務負担軽減に繋がるだけでなく、人材不足が深刻な介護業界においては大きなメリットと言えるでしょう。

• IoT見守りシステムによる安全性の向上：

センサーやウェアラブルデバイスを活用したIoT見守りシステムは、利用者のバイタルデータや活動状況を24時間体制でモニタリングし、異常があればすぐにアラートを通知します。転倒や急病などの緊急事態に迅速に対応できるため、利用者の安全性を向上させることができます。また、家族や介護職員の安心感にも繋がるでしょう。

AIやIoTは、介護現場の課題解決に強力な武器となる可能性を秘めています。

今後、これらの技術がさらに進化し、介護ソフト市場にどのような革新をもたらすのか、注目が集まっています。

当社では、早稲田大学大学院情報生産システム研究科吉江研究室と共同研究開発を実施。個別介護計画書を自動化するなら、AI・介護記録ソフト 「CareViewer」がおすすめ！

そのほか、最新のAIを使った各種機能をご用意しております。AI機能については下記URLをご参照ください。

参考：日本初！北欧トップヘルスケアAIとの連携による、高齢者の健康状態を見える化する「健康予測AI」の実証実験開始

介護ソフト市場における今後のビジネスチャンス

高齢化が加速する社会において、介護ソフト市場は大きなビジネスチャンスを秘めています。

市場規模の拡大に加え、AIやIoTなどの最新技術の導入により、新たなサービスやビジネスモデルの創出が期待されます。

例えば、AIを活用した介護ロボットの開発や、遠隔医療と連携した介護ソフトの開発などは、今後の成長が期待される分野です。

• 介護ロボット市場の拡大：

AIを搭載した介護ロボットは、利用者の見守りや移動支援、コミュニケーション支援など、様々な役割を担うことが期待されています。人材不足の解消や介護職員の負担軽減に貢献するだけでなく、利用者のQOL（生活の質）向上にも繋がるでしょう。

• 遠隔医療との連携：

遠隔医療技術と介護ソフトを連携させることで、利用者の健康状態をリアルタイムでモニタリングし、医師への迅速な相談や対応を可能にします。医療機関との連携を強化することで、より質の高い介護サービスの提供が可能になり、新たな市場の開拓に繋がる可能性を秘めていると言えるでしょう。

「介護業界は競争が激しそうで、新規参入は難しいのでは…」と考える方もいるかもしれません。

しかし、変化の激しいこの市場では、常に新しいニーズが生まれており、革新的なアイデアや技術を持つ企業にとっては大きなチャンスが存在しています。

今後の市場動向を注視し、新たなビジネスチャンスを掴むことが重要です。

まとめ：介護ソフト市場は成長市場！規模と未来予測を解説

今回は、介護ソフト市場の規模や将来展望に関する情報を探している、事業計画の策定や投資判断を行う経営者や担当者の方に向けて、

• 介護ソフト市場の現状と規模

• 市場拡大を支える背景要因

• 今後の市場展望と成長予測

上記について、20年以上介護業界に携わり、AI・介護記録ソフト「CareViewer」を創設した当社代表の経験を踏まえながらお話してきました。

2023年度の介護ソフト市場規模は約300億円と推計されており、高齢化の加速と人材不足を背景に、2025年団塊の世代が75歳以上になった現在、今後も堅調な成長が見込まれます。

介護現場の負担軽減と効率化を支援するAIやIoTの導入は、市場のさらなる拡大を促すでしょう。

この成長市場は、介護事業者だけでなく、投資家や開発者にも大きなビジネスチャンスをもたらします。

市場動向を理解し、最新の技術やサービスを取り入れることで、介護業界の未来を創造していくことができるでしょう。

介護ソフト市場の成長は、高齢化社会における重要な課題解決に貢献する可能性を秘めています。

今すぐ詳細な市場データを確認し、未来への一歩を踏み出しましょう。