『記録』がそのまま『報告』に。スタッフ間の連絡漏れも、家族への電話もゼロへ。

CareViewerに入力するだけ。Chatwork連携で、情報共有のスピードが変わります。

この記事でわかること

• CareViewerとChatwork連携により、介護記録を入力するだけでスタッフ間や家族への連絡業務を自動化できること

• 家族へのリアルタイムな様子・写真の共有で、電話連絡の手間や伝達トラブルを解消できること

• 請求書や書類などのファイル共有機能による、印刷代や郵送コストの削減とペーパーレス化の実現

グループホームの連絡業務で、こんな『無駄』を感じていませんか？

課題1　📞 電話がつながらない

家族に様子を伝えたいが、日中は仕事中で電話に出てくれない。何度も掛け直している。

課題2　😫 二重報告の手間

介護ソフトに入力した後、同じ内容をチャットツールや連絡ノートに転記している。

課題3　💸 郵送コスト

毎月の請求書や、ちょっとした写真を送るためだけに切手代と印刷代がかかっている。

課題4　💢 言った言わない

『聞いてない』トラブルが発生し、スタッフ間の雰囲気が悪くなっている。

その連絡業務、CareViewerなら『自動化』できます！

CareViewerは、ビジネスチャット「Chatwork」と完全連携。介護記録を入力してボタンを押すだけで、指定したチャットグループに自動で通知が飛びます。わざわざ連絡する必要は、もうありません。

ChatworkのCareViewer連携で、連絡フローはこう変わる！

主要機能1-スタッフ間連携

「Chatwork自動通知」機能 『記録』＝『報告』。二度手間入力はもう不要です

機能説明

毎日のバイタルや申し送り事項を入力する際、「Chatworkに連携」をONにするだけ。スタッフ用のグループチャットに自動で記録内容が投稿されます。

夜勤明けの申し送りも、チャットを見れば一目瞭然。「言った言わない」のトラブルを未然に防ぎます。

主要機能2-家族連携

「ご家族様連携」機能 『今日の様子』がリアルタイムに届く。家族の安心が、信頼に変わる

機能説明

利用者様ごとのチャットグループを作成し、ご家族を招待できます。「ご家族様に連携」をONにして記録すれば、日々の様子や写真がご家族のスマホに直接届きます。

電話連絡のすれ違いストレスを解消し、ご家族も隙間時間に確認できるため、双方の負担が激減します。

主要機能3-コスト削減

「請求書送付・ファイル共有」機能 毎月の印刷代・郵送代を『ゼロ』に

機能説明

毎月の請求書や領収書、ケアプランなどの書類も、PDFや画像としてチャットで送信可能。

封筒詰め作業や切手代、投函の手間を削減。ペーパーレス化を一気に推進できます。

『連絡が楽になった』と、喜びの声が届いています

グループホーム（北海道）施設長
以前は家族への電話連絡に追われていましたが、今はチャットで写真を送るだけで『元気な姿が見れて安心』と感謝されます。スタッフの負担も減りました。

グループホーム（北海道）事務担当者
請求書をチャットで送れるようになったのが大きいです。毎月末の封入作業がなくなり、残業がなくなりました。

シンプルでお求めやすい料金体系

CareViewerのChatwork連携の機能は、スタンダードプランからご利用いただけます。

よりもっと便利に利用されたい場合は、柔軟なプラン選択が可能です。

詳しくは、機能・料金ページをご確認ください。

導入前のご質問にお答えします

Q&Aリスト

Q1. 連携の設定は難しいですか？

A. いいえ、簡単です。Chatwork画面から「APIトークン」と「ルームID」をコピーし、CareViewerの設定画面に貼り付けるだけで完了します。

Q2. 家族もChatworkの登録が必要ですか？

A. はい、ご家族様にも無料のアカウント作成をお願いしております。招待リンクを送るだけで簡単にグループに参加いただけます。

Q3. すべての記録が家族に見えてしまうのですか？

A. いいえ、「ご家族様に連携」ボタンをONにした記録だけが通知されます。内部用の記録は見えませんのでご安心ください。

Q4. 写真も送れますか？

A. はい、「写真を追加する」から共有可能です。イベント時の様子などを送ると大変喜ばれます。

サポート情報

• 電話番号: 050-5443-1850

• 受付時間: 平日 9:00〜18:00（土日祝日を除く）

• メール: support@care-viewer.jp