介護ソフトの主な種類や選び方とは？おすすめの介護ソフト6選を種類ごとに解説

介護ソフト導入に向けて、以下のようなお悩みを抱えていませんか？

「介護ソフトにはどのような種類があるのかわからない」
「自施設に適した介護ソフトの選び方がわからない」
「本当におすすめの介護ソフトを知りたい」

スムーズに業務効率化を図るには、自施設に適した種類や選び方を理解するのが欠かせません。

本記事では、介護ソフトの種類や選び方、おすすめの介護ソフトなどを詳しく解説しています。

ぜひ最後までご覧いただき、自施設に適した介護ソフト選びの参考にしてみてください。

なお、CareViewer株式会社では、シンプルな操作性とAI機能を備えた介護記録ソフト「CareViewer」を展開しています。

介護現場の生産性アップとペーパーレス化を同時に叶えられ、誰でも簡単に操作や確認ができます。

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この記事でわかること

• 介護ソフトの主な2つの種類（パッケージ型・クラウド型）とそれぞれの特徴

• 自施設に合った介護ソフトを選ぶための3つのポイント（機能性・評判・サポート体制）

• クラウド型・パッケージ型それぞれのおすすめ介護ソフト6選と各ソフトの強み

この記事の目次

介護ソフトとは？

介護ソフトとは、介護施設で必要な事務作業を効率化するためのソフトウェアです。

介護記録や介護計画書の作成、職員のスケジュール管理やシフト管理などを、簡単かつスピーディーに行えるようにサポートしてくれます。

このため、これまで人の手で行っていた煩雑な作業を介護ソフトに任せれば、業務の効率化と職員の負担軽減につなげられるでしょう。

同時に、人為的なミスや記録漏れのリスク軽減も期待できます。

また、人手不足が進む介護業界では、介護の現場で働く人たちの負担軽減や業務効率化のために、介護ソフトの導入は今後も拡大していくでしょう。

介護ソフトの種類

介護ソフトには、大きく分けて以下の2つの種類があります。

• パッケージ型介護ソフト

• クラウド型介護ソフト

それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

パッケージ型介護ソフト

パッケージ型介護ソフトとは、ソフトウェアをパッケージで購入し、自施設のパソコンにインストールして使用するタイプの介護ソフトです。

一度ソフトを導入すれば、インターネット環境がなくても利用できます。

また、インターネットを介さないため、維持コストやセキュリティトラブルのリスクを抑えられるでしょう。

一方で、ソフトを導入したパソコンでしか利用できないため、使用できる環境に制限があります。

加えて、バージョンアップなどのメンテナンス作業は、施設側で行う必要があるのも注意しなければなりません。

クラウド型介護ソフト

クラウド型介護ソフトとは、インターネット上のクラウドサーバーにアクセスして利用するタイプの介護ソフトです。

施設側でソフトをインストールする必要がなく、インターネット環境さえ整っていれば、パソコンやタブレット、スマートフォンなど、さまざまなデバイスから利用可能です。

また、多くのクラウド型介護ソフトは、月額や年額の利用料金を支払うサブスクリプション形式でのサービス提供をしています。

このため、導入の初期費用を抑え、コストを分散させられるのが強みでしょう。

一方で、インターネット上で利用するため、ネットワークトラブルの際には使用できなくなるリスクがあります。

使い勝手のよさとリスクのバランスを考えながら、自施設に適したタイプを選ぶようにしましょう。

参考：介護クラウドとは？クラウド型介護ソフトの選び方やおすすめ6選を解説

介護ソフトの選び方

介護ソフトを選ぶ際は、以下の3つのポイントを重視してみてください。

• 機能性と使いやすさを確認して選ぶ

• 評判や口コミを確認して選ぶ

• サポート体制を確認して選ぶ

それぞれのポイントを詳しく見ていきましょう。

機能性と使いやすさを確認して選ぶ

介護ソフトを選ぶ際は、機能性と使いやすさの両面から確認するのが大切です。

施設の業務内容に合わせて、必要な管理機能や請求処理、計画書の作成機能などが網羅されているかをチェックしてみましょう。

加えて、備えられている機能が本当に使いやすいものであるかどうかも重要なポイントです。

高機能なソフトウェアでも、操作が複雑で覚えにくい場合は、スムーズに活用するのは難しいでしょう。

しかし、機能性の高さと使いやすさを兼ね備えた介護ソフトを選べば、スムーズな業務効率化と導入後の定着を図れるはずです。

介護ソフトを導入する際は、現場の声を聞きながら、慎重に見極めるようにしていきましょう。

評判や口コミを確認して選ぶ

介護ソフトの選定では、他施設での導入事例や利用者の評判を参考にするのも効果的です。

使い勝手のよさと充実の機能性を兼ね備えた優れたソフトウェアであれば、おのずといい口コミが集まるでしょう。

反対に、あまり評判がよくないソフトは、導入事例が少なく、ネガティブな意見が目立つ傾向です。

このため、実際の利用者のリアルな声は、ソフト選びで参考にできるでしょう。

信頼できる情報源から得た評判や口コミを参考にしながら、自施設にマッチしたソフトを探してみてください。

サポート体制を確認して選ぶ

介護ソフトを導入する際は、提供元のサポート体制の充実度もチェックしておきたいポイントです。

特にITスキルに自信のない職員が多い施設では、手厚いサポートがあるとスムーズな導入につなげられるでしょう。

トラブルにもスピーディーに対応してもらえるよう、メールや電話、チャットなど、さまざまな方法でサポートを受けられるかを確認するようにしてください。

中には、導入時の設定作業から運用相談まで、トータルでサポートしてくれるサービスもあります。

また、サポート体制の手厚さは、介護ソフトを末永く活用していく上で重要な要素です。

性能の高さだけでなく、手厚いサポートも兼ね備えたソフトを選べば、安心して導入に踏み切れるでしょう。

おすすめ介護ソフト6選【種類別に紹介】

ここでは、おすすめの介護ソフトを6つ厳選してご紹介します。

• CareViewer

• カイポケ

• カナミック

• 福祉の森

• ワイズマン

• ほのぼのNEXT

それぞれのソフトを詳しく解説していきます。

CareViewer｜クラウド型介護ソフト

「CareViewer」は、介護現場の意見を取り入れて開発された、使いやすさ抜群のクラウド型介護ソフトです。

介護記録の一括管理や、情報共有、生活チェックシートの作成など、介護業務に必要な機能が網羅されています。

また、施設の規模や利用人数に合わせた柔軟なプラン設定が可能で、必要以上のコストをかけずに導入できるでしょう。

加えて、端末台数とアカウント数が無制限のプランもあるため、施設全体で効率的に活用するのも可能です。

さらに、導入から運用までをトータルでサポートしてくれるため、初めてのソフト導入でも安心です。

カイポケ｜クラウド型介護ソフト

「カイポケ」は、介護・看護・障害福祉サービス全般に対応した、汎用性の高いクラウド型介護ソフトです。

導入施設数5,000以上の実績を誇り、最大36ヵ月の無料キャンペーンも実施しています。

また、通所介護や訪問介護、訪問看護、居宅介護支援など、さまざまな介護サービスでの利用を想定した豊富な機能を備えています。

加えて、タブレットやスマートフォンからの直感的な操作で、現場での記録も素早く実施できるでしょう。

さらに、データ移行のサポートや初期設定など、導入時の手厚いフォロー体制もポイントです。

カナミック｜クラウド型介護ソフト

「カナミック」は、介護施設の運営管理に特化した高機能のクラウド型介護ソフトウェアです。

経営戦略の策定や情報共有、オンライン会議など、施設運営に必要な機能を網羅的にカバーしています。

また、介護保険制度の改定にも素早く対応し、厚生労働省のシステム「LIFE」との連携もスムーズです。

加えて、高度なセキュリティ対策や、QRコードを活用した記録管理など、安全面にも配慮されています。

このため、カナミック1本で、職員の勤怠管理から利用者情報の把握、施設全体のマネジメントまで、トータルでの効率化が期待できるでしょう。

福祉の森｜クラウド型介護ソフト

「福祉の森」は、高齢者介護や障がい者支援、医療・保育など、幅広い福祉施設で活用できる多機能なクラウド型介護ソフトです。

音声入力システムを搭載しており、簡単な発話で記録を残せます。

また、施設利用者の顔を認証する機能があるため、徘徊時の対応時間の短縮化が期待できるでしょう。ITを活用した業務の効率化と、職員の負担軽減を同時に図れるのが強みです。

加えて、保守サポートの手厚さも見逃せません。ソフトの導入が初めての施設でも、困った時にサポートを受けられるため、心強い味方になってくれるはずです。

ワイズマン｜パッケージ型介護ソフト

「ワイズマン」は、長年介護の現場に寄り添ってきた老舗のパッケージ型介護ソフトです。

医療・介護・福祉の現場のニーズを綿密にヒアリングし、製品づくりに活かしています。

ワイズマンでは、施設サービスから居宅サービス、障がい者福祉まで、さまざまな事業所規模とサービス形態に対応可能です。

このため、小規模な施設ならコンパクトに、大規模施設なら業務に合わせて機能を拡張するなど、柔軟に導入できるでしょう。

また、導入前の課題ヒアリングや製品デモ、導入後のアフターサポートまで、手厚いサポート体制も魅力です。

ほのぼのNEXT｜クラウド型にも対応したパッケージ型介護ソフト

「ほのぼのNEXT」は、パッケージ型でありながらクラウド型のメリットも兼ね備えた、ハイブリッドな介護ソフトです。

タブレットでの直感的な操作性と、音声入力での記録の省力化に強みを持ちます。

また、ベッドセンサーや見守りセンサーと連携すると、利用者の状態変化を逃さずキャッチできます。

加えて、クラウド上の安全なデータ保管と、災害時のデータ消失リスク回避など、安全面に力を入れているのも見逃せません。

さらに、事業所の規模に合わせて、必要な機能を必要なだけ導入できる柔軟さもあります。

コンパクトに使うもよし、機能を拡張するもよしと、自由度の高いソフトを求める施設におすすめです。

介護ソフトの導入を検討しているなら「CareViewer」がおすすめ！

紙ベースの管理と比べて、コストやセキュリティのリスクも下げられるのは大きなメリットです。

もちろん、ソフト選びは慎重に進めなければなりませんが、自施設に合った製品を見つけられれば、運用の効率化に貢献してくれるはずです。

また、介護ソフトの導入は、現場の負担軽減とサービス向上の観点から、価値は十分にあるはずです。

ぜひ本記事を参考に、自施設に最適な介護ソフトを見つけてください。

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