【2025年4月17日 11:00追記】

お客様各位

平素より「CareViewer」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月15日(火) 16:30頃に発生いたしました利用規約更新に伴うシステムエラーにより、一部のお客様においてCareViewerモバイルアプリ版にログインできない事象につきまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

本日11:00頃、システムの改修作業が完了し、本障害が解消いたしましたことをご報告申し上げます。 現在は、モバイルアプリ版からも正常にログインいただける状態となっております。

ご案内いたしました暫定的な解決方法（Webブラウザ版での利用規約同意）を実施いただく必要はございません。

この度の障害発生から解消まで、長期間にわたり多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

今後ともCareViewerをよろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
電話： 050-5443-1850
メール： support@care-viewer.jp