送迎の「連絡」「調整」「記録」。すべてCareViewer challengeひとつで完結。

アプリからの希望受付も、当日の車両割当もスムーズに。

この記事でわかること

• 送迎業務における電話対応・車両調整・転記作業の課題を一気通貫で解決する方法

• 家族連携アプリや車両割当、実績の自動記録連動など「CareViewer challenge」の主要機能

• 事務作業時間を70%削減し、現場の残業を減らすための具体的な導入メリットと事例

「送迎業務」で、こんな二度手間・三度手間に追われていませんか？

課題1　電話での変更依頼

朝夕の忙しい時間に電話が鳴り、メモが散乱する。

課題2　毎日の車両調整

利用者の増減に合わせて、誰をどの車に乗せるか考えるのが大変。

課題3　記録への転記地獄

送迎実績を、支援記録や請求データへ手入力で書き写している。

その課題、CareViewer challengeが「一気通貫」で解決します。

ご家族との日程調整から、当日の車両割当、そして送迎後の記録化まで。CareViewer challengeならデータが自動で連動するため、転記作業は一切不要になります。

CareViewer challengeで、送迎業務のフローは劇的に短縮されます！

主要機能1-家族連携・日程調整

アプリ連携機能 電話連絡はもう不要。希望日が自動で届きます。

機能説明

ご家族様は「連絡帳アプリ」から送迎希望日を入力するだけ。電話対応の時間をゼロにし、「言った言わない」のトラブルも防ぎます。変更依頼もリアルタイムで管理画面に反映されます。

主要機能2-車両管理

車両割当機能：記録登録時に連動した、スムーズな車両登録

機能説明

確定した送迎予定に対して、所有する車両をプルダウンで簡単に割り当てることができます。「誰がどの車に乗るか」が一目でわかり、ドライバーへの指示出しもスムーズです。

主要機能3 -記録連動

実績記録連動：送迎の実績が、そのまま「支援記録」になります。

機能説明

送迎の実施結果（乗車・降車時間など）を登録すると、そのデータが自動的に利用者の「支援記録」として保存されます。わざわざ日誌や障がい福祉記録ソフトへ転記する必要はありません。

毎日の転記作業がなくなり、残業が減りました

児童デイ（北海道）児童発達支援管理責任者
これまでは送迎表の内容を見ながら、手書きで連絡帳や業務日誌を書いていました。CareViewer challengeは送迎の実績が勝手に記録に残るので、事務作業が本当に楽になりました。車両の変更も画面ですぐ直せるのが便利です。

シンプルでお求めやすい料金体系

CareViewer challengeの送迎管理の機能は、スタンダードプランからご利用いただけます。

よりもっと便利に利用されたい場合は、柔軟なプラン選択が可能です。

詳しくは、機能・料金ページをご確認ください。

導入前のご質問にお答えします

Q&Aリスト

Q1. スマホを持っていないご家族はどうすればいいですか？

A. 従来どおりお電話での調整も可能です。職員がWeb管理画面から代理入力することで、データは一元管理され、記録への連動も問題なく行えます。

Q2. 複数の車両を所有していますが、台数制限はありますか？

A. 基本的に制限はありません。事業所様がお持ちの車両を登録し、日々の送迎計画に合わせて自由に割り当てることが可能です。

Q3. 今使っている他社の送迎ソフトのデータは移行できますか？

A. 現在、他社ソフトからの直接的なデータ移行（CSV連携等）には対応しておりません。CareViewer challengeは「予定作成」から「記録」まで一つで完結する仕組みですので、導入を機にCareViewer challengeへ一本化していただくことを推奨しております。

「電話」と「転記」から解放される新しい働き方。まずは無料で体験してください。

サポート情報

• 電話番号: 050-5443-1850

• 受付時間: 平日 9:00〜18:00（土日祝日を除く）

• メール: support@care-viewer.jp