一人で入る時間帯でも、抱え込まずに済むようになりました。

Q1：AI・障がい福祉記録ソフト「CareViewer challenge」導入前は、どんなことで悩んでいましたか？

A1：

グループホームは、時間帯によっては世話人が一人で入ることがあります。

その時間に判断に迷うことが起きると、相談できる相手がその場にいません。電話をかけるほどではないけれど誰かに確認したい、という場面ほど、自分の判断で進めてしまいがちでした。あとから管理者に伝わるのは翌日以降、ということも珍しくありませんでした。

Q2：AI・障がい福祉記録ソフト「CareViewer challenge」を導入したきっかけを教えてください。

A2：

一人で入る職員が抱え込まずに済む仕組みをつくりたい、というのが導入のきっかけです。

CareViewer challengeは、記録を入力するとその場で他の職員にも共有されます。チャットで職員同士のやりとりもできるので、電話をかけるほどではない相談も残せます。

Q3：AI・障がい福祉記録ソフト「CareViewer challenge」を導入して、何が一番よかったですか？

A3：

迷ったことを、その場で書き残せるようになったことです。

「こう対応したけれど、これでよかったか」と記録に添えておくと、管理者や他の職員が見て返してくれます。以前は翌日以降になっていた返答が、いまは15分ほどで返ってくることもあります。

一人で入る時間帯の心細さが減ったという声が、職員から出ています。