Q1：AI・介護記録ソフト「CareViewer」導入前は、どんなことで悩んでいましたか？

A1：

小規模多機能では、「通い」「訪問」「泊まり」と、その日によって利用者さんへの関わり方が変わります。だからこそ、スタッフ同士の情報共有がとても大切なんです。

以前は、「訪問した時にこんな様子だった」「昨日の泊まりではこうだった」という情報を確認するのに時間がかかることがありました。担当が変わっても、その方の今の状態がすぐに分かるようにしたいという思いがありました。

Q2：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入したきっかけを教えてください。

A2：

一番大きかったのは、利用者さんの情報を一か所にまとめて、スタッフみんなで共有できることです。

CareViewerならスマホからその場で記録できるので、訪問先でも、通いのサービス中でも、気づいたことをすぐに残せます。「あとで事業所に戻って入力しよう」とすると忘れてしまうこともあるので、その場で記録できるのは便利だと思いました。

Q3：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入して、何が一番よかったですか？

A3：

利用者さんのこれまでの様子を、すぐに確認できるようになったことですね。

例えば、訪問に行く前に前日の記録を確認しておけば、「昨日は少し食欲がなかったんだな」と分かったうえで様子を見ることができます。通いから泊まり、泊まりから訪問へとサービスが変わっても、情報が途切れません。

スタッフ同士で同じ情報を共有できるようになったことで、申し送りもしやすくなりました。利用者さん一人ひとりの変化に気づきやすくなり、より安心してケアができるようになったと感じています。