他のサービスをご利用の方の情報が、すぐ確認できるようになりました。

Q1：AI・介護記録ソフト「CareViewer」導入前は、どんなことで悩んでいましたか？

A1：

法人としていくつかのサービスを展開しているので、同じ方が複数のサービスをご利用になることがあります。

ところが記録はサービスごとに分かれていました。他のサービスでの様子を知りたいときは、担当者に電話をして確認してもらう必要があり、1件あたり20分ほどかかっていました。

Q2：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入したきっかけを教えてください。

A2：

法人としてひとつの記録環境にまとめたいと考えていました。

CareViewerは複数の事業所を同じ環境で運用できます。ご利用者を軸にすれば、事業所をまたいで経過が見られます。

Q3：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入して、何が一番よかったですか？

A3：

他のサービスでの様子を、自分で確認できるようになったことです。

20分ほどかかっていた照会が2分ほどで済みます。相手の手を止めることもありません。

ご利用者にとっても、サービスが変わるたびに一から説明し直す必要がなくなりました。