通院の結果を、その日のうちにご家族へお伝えできるようになりました。

Q1：AI・介護記録ソフト「CareViewer」導入前は、どんなことで悩んでいましたか？

A1：

通院の同行は、ご家族に代わってお受けすることが多い業務です。

診察の内容や次回の予定を、帰ってから記録にまとめ、ご家族へご連絡します。この一連の作業に1件あたり40分ほどかかっていました。件数が重なる日は、ご連絡が翌日になることもありました。

Q2：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入したきっかけを教えてください。

A2：

聞いたことをその場で残せる形を探していました。

CareViewerはスマートフォンから入力できます。音声入力も使えるので、待ち時間に話しながら残すこともできます。

Q3：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入して、何が一番よかったですか？

A3：

ご家族へのご連絡が、その日のうちにできるようになったことです。

1件40分ほどかかっていた作業が10分ほどになりました。診察のあとすぐに残しておけるので、帰ってからまとめ直す必要がありません。

ご家族からも「その日のうちに分かるので助かる」と言っていただいています。