数日ぶりの出勤でも、休みの間のことがすぐ分かるようになりました。

Q1　導入前の悩み

A1

グループホームは少人数の職員が交代で入ります。連休を挟んだり、勤務の巡り合わせで数日空いたりすることは珍しくありません。

出勤したときの申し送りは、直前の勤務者からその日の分を聞くのが中心です。数日分をさかのぼって聞くわけにはいきません。ノートを読み返そうにも、日付をまたいで書かれた内容から自分に必要なところを拾うのは大変で、結局「何かありましたか」と口頭で尋ねるしかありませんでした。伝え漏れがあれば、そのまま知らずに一日が過ぎます。

Q2　導入のきっかけ

A2

休んでいた間のことを、自分で追える形にしたいと考えました。

CareViewerはご入居者様ごとに記録が時系列で並びます。出勤したときに、担当する方の記録をさかのぼって確認できます。

Q3　導入して一番よかったこと

A3

申し送りで聞き漏らしても、自分で追えるようになったことです。

以前は口頭で聞いたことがすべてでしたが、今は出勤の前後に数日分を確認できます。「前回入ったときと比べてどうか」が自分で分かるので、申し送りは要点だけで済むようになりました。

伝え漏れがあっても記録で補えるので、久しぶりの勤務でも落ち着いて入れるようになりました。