Q1：AI・介護記録ソフト「CareViewer」導入前は、どんなことで悩んでいましたか？

サービス付き高齢者向け住宅では、日々の安否確認や生活相談など、入居者さんに関するさまざまな情報があります。

ちょっとした体調の変化や、普段と違う様子など、「次の職員にも伝えておきたい」ということが毎日のようにあるんです。

以前は、そうした情報をあとから確認したり、職員同士で改めて伝えたりすることもありました。忙しい時間帯になると、細かな情報まで全員で共有するのが難しいと感じることもありました。

Q2：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入したきっかけを教えてください。

記録すること自体をもっと簡単にして、入居者さんの情報を職員みんなで共有しやすくしたいと考えたことがきっかけです。

CareViewerなら、スマホからその場で記録を残すことができるので、「あとで入力しよう」と覚えておく必要がありません。

必要な情報を必要なタイミングで残せるので、現場の業務にも取り入れやすいと感じました。

Q3：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入して、何が一番よかったですか？

入居者さんの小さな変化を、その場ですぐに共有できるようになったことですね。

「今日は少し食欲がなかった」「いつもより元気がない」「こんな相談があった」といった情報もCareViewerに残しておけば、次に対応する職員がすぐに確認できます。

職員同士で同じ情報を見ながら対応できるようになったことで、申し送りもスムーズになりました。

記録のために時間を使うというより、記録した情報を入居者さんへの対応に活かせるようになったことが、一番大きな変化だと思います。