看取りの時期に、職員全員が同じ情報を持って関われるようになりました。

Q1：AI・介護記録ソフト「CareViewer」導入前は、どんなことで悩んでいましたか？

A1：

グループホームでも看取りをお引き受けすることがあります。その時期は、体調の小さな変化やご家族のお気持ちを、関わる職員全員が同じように理解している必要があります。

けれど記録が紙だと、勤務が離れている職員には状況が届きません。「そこまで進んでいると思っていなかった」という行き違いが、週に2〜3件は起きていました。

Q2：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入したきっかけを教えてください。

A2：

看取りの時期こそ、情報が途切れない仕組みが必要だと考えました。

CareViewerは記録がその場で共有されます。バイタルの推移も、ご家族とのやりとりの内容も、同じところに残せます。

Q3：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入して、何が一番よかったですか？

A3：

職員のあいだで理解がそろうようになったことです。

久しぶりに勤務に入る職員でも、記録を読めばその日までの経過が分かります。行き違いはほとんどなくなりました。

ご家族にお伝えする内容も職員によってぶれなくなり、「どの方に聞いても同じ説明をしてくれる」と言っていただけています。