「行きたい」という一言が、みんなで叶えられるようになりました。

Q1：AI・介護記録ソフト「CareViewer」導入前は、どんなことで悩んでいましたか？

A1：

日々の関わりの中で、ご本人がふと希望を口にされることがあります。「あの店に行ってみたい」「またあれを食べたい」。そうした一言は、決まった面談の場よりも、何気ない時間に出てきます。

ただ、聞いた職員がその場で受け止めても、書き留める場所がありませんでした。翌週の外出を計画するときには忘れられていて、結局いつもの行き先になる。ご本人の希望が形になる機会を、こちらが逃していました。

Q2：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入したきっかけを教えてください。

A2：

聞いたその場で、短く残せるようにしたいと考えました。

CareViewerはスマートフォンから数十秒で記録を残せます。会話の直後に、その方の記録として書き留められます。

Q3：AI・介護記録ソフト「CareViewer」を導入して、何が一番よかったですか？

A3：

ご本人の希望から予定を組めるようになったことです。

外出や行事を計画するときに記録を見返すと、これまでに出た希望が並んでいます。「先月こう言われていましたね」と、ご本人に確認しながら決められるようになりました。

叶えられたときには、その様子も記録に残ります。次の希望を話してくださることが増えたように感じています。