更新期限はCareViewer challengeが「自動」でお伝えします

グループホームの「更新忘れ」をゼロに。

この記事でわかること

• グループホームの更新漏れや認定切れによる「報酬の減算リスク」をゼロにする方法

• 60日前から4段階で届く「自動リマインド通知」による、うっかり忘れを防ぐ仕組み

• サービス管理責任者の業務負担を軽減し、チーム全体で期限管理を共有するIT活用のメリット

日々の支援と事務作業に追われるグループホームで、こんな「ヒヤリ」ありませんか？

課題1　「気づけば期限ギリギリ…」

サービス管理責任者が現場業務に入っており、更新時期の確認が後回しになっていた。

課題2　「10人分の期限管理が複雑」

入居時期がバラバラで、Excelやカレンダーでの管理では誰がいつ更新か把握しきれない。

課題3　「認定切れで減算の危機」

更新申請を忘れており、報酬の請求時に初めて気づいて青ざめた経験がある。

課題4　「情報の共有漏れ」

管理者しか期限を把握しておらず、管理者が不在の時に対応が遅れてしまった。

実際に私たちはこのようなお困りごとをよく聞きます

グループホーム（北海道）サービス管理責任者
手帳で管理しており、自分も支援に入っているとつい確認を忘れてしまい、更新期限を過ぎてしまったことがあります。

グループホーム（北海道）世話人
属人的な管理になっています。 管理をしている自分が支援に入る時間が多いと、更新確認漏れをしてしまうことがあります。

その期限管理、CareViewer challengeにお任せください。システムが自動で「リマインド」します！

CareViewer challengeなら、登録された利用者情報に基づき、システムが自動で期限をチェック。忙しい業務の合間でも、「赤いお知らせマーク」があなたに代わって更新時期を確実にお伝えします。

主要機能1-期限が明確に決まっている書類の更新通知

機能説明

グループホームの運営で絶対に落とせない「受給者証の有効期限」との「個別支援計画書の更新期限」とに対応。

利用者様お一人おひとりの異なるサイクルをシステムが常に監視。更新が必要なタイミングでアラートを出すため、少人数のスタッフでも確実な管理が可能になります。

主要機能2-4段階の「ステップ通知」

「60・30・15・3日前」。最適なタイミングでリマインド通知。

機能説明

CareViewer challengeの最大の特徴は、更新期限に向けて計4回通知が届くこと。

• 【60日前・30日前】: ご家族への連絡など、「準備」を始める合図として。

• 【15日前・3日前】: 書類の作成漏れや提出忘れがないか、「最終確認」の合図として。

  段階的な通知により、「うっかり忘れ」を何重にも防ぎます。

主要機能3-「既読機能」付きバッジ通知

確認すればバッジが消えるから、「やるべきこと」が一目瞭然。

機能説明

トップ画面のベルマークに「未読件数」を赤く表示。クリックすると、どの利用者の期限が迫っているか詳細をすぐに確認できます。

一度確認するとバッジ（数字）が消える「既読機能」を搭載しているため、「まだ確認していない重要な通知」だけが残り、タスクの管理がシンプルになります。

グループホームの現場から、喜びの声が届いています

グループホーム（北海道）計画作成担当者
以前は手帳で管理していましたが、支援に入っているとつい確認を忘れてしまいがちでした。CareViewer challengeはログインするだけで『あ、そろそろAさんの更新だ』と気づけるので、60日前の通知を見てすぐに準備に取り掛かれるようになりました。

グループホーム（北海道）管理者
職員全員がログインするトップ画面に通知が出るのが良いですね。私だけでなく、他のスタッフも『そろそろ更新時期ですね』と気づいてくれるようになり、チーム全体でフォローし合えるようになりました。

シンプルでお求めやすい料金体系

CareViewer challengeの通知機能は、ライトプランからご利用いただけます。

よりもっと便利に利用されたい場合は、柔軟なプラン選択が可能です。

詳しくは、機能・料金ページをご確認ください。

導入前のご質問にお答えします

Q&Aリスト

Q1. 通知をクリックするとどうなりますか？

A. その通知の詳細が表示され、どの利用者様の、何の期限がいつまでなのかを具体的にご確認いただけます。

Q2. 確認した通知はどうなりますか？

A. 一度確認すると「既読」となり、トップ画面の赤いバッジ（数字）は消えます。これにより、まだ対応していない新しいお知らせだけを直感的に把握できます。

Q3. 通知のタイミングは変更できますか？

A. 更新漏れを確実に防ぐため、「60日・30日・15日・3日前」の固定設定となっております。

もう、更新期限に怯える必要はありません。

確実なリマインド機能で、サービス管理責任者様の負担を軽減しませんか？

サポート情報

• 電話番号: 050-5443-1850

• 受付時間: 平日 9:00〜18:00（土日祝日を除く）

• メール: support@care-viewer.jp