分析・統計機能で「感覚」頼りのマネジメントから脱却。

現場の動きを「見える化」し、根拠ある経営判断をサポートします。

この記事でわかること

• 経験や勘に頼らない「データ経営」への転換方法と、職員の負担を可視化して離職を防ぐマネジメント術

• 複雑な操作不要で「職員別・利用者別」の支援状況をグラフ化し、公平な評価やエビデンス提示を可能にする機能

• 残業月12時間削減や離職者ゼロを実現した具体的な導入事例と、AIによる健康状態予測などの最新活用事例

サービス管理責任者様、現場の状況把握でこんな「ジレンマ」抱えていませんか？

課題1　「評価の悩み」 特定の職員に負担が偏っている気がするが、客観的な数値がなく評価や指導がしにくい。

課題2　「品質の不安」 利用者様ごとに適切な量のケアが提供できているか、現場任せになっており把握しきれていない。

課題3　「説明の限界」 ご家族への報告時、「様子を見ています」という定性的な言葉だけでは信頼を得にくい。

課題4　「改善の壁」 業務改善を提案しても、スタッフからは「現場の状況も知らないで」と反発されてしまう。

実際に私たちはこのようなお困りごとをよく聞きます

グループホーム（北海道）サービス管理責任者
利用者様に提供している支援記録をもとに、職員の傾向を分析して、離職率を下げる施策を考えて打つということは、紙で運用しているとそこまでの分析は、なかなかできないと感じています。

グループホーム（北海道）世話人
利用者様の支援記録をいつも紙で残しているけれど、これが結局資産として利活用できていないと感じています。

その課題、CareViewer challengeの「分析・統計機能」がすべて解決します！

日々の支援記録を入力するだけで、システムが自動的にデータを集計・グラフ化。

「誰が」「どんな支援」を「どのくらい」行っているかを可視化することで、「勘と経験」ではなく「データ（事実）」に基づいたマネジメントが可能になります。

さらにCareViewer challengeは、蓄積されたデータを活用し、AIが利用者様の健康状態悪化を事前に予測する機能の実証実験も進めています。

「現在の見える化」だけでなく、「未来の予測」によるケアの質の向上を目指し、日々進化を続けています。

[▶︎ 【関連記事】CareViewer challengeが目指す未来：AIによる健康状態予測の実証実験についてはこちら]

データ経営への転換。CareViewer challengeでマネジメントはこう変わる！

主要機能1-職員別分析

職員別業務分析：スタッフの「働き」を公正に評価し、定着率向上へ。

機能説明

期間と職員を選択するだけで、そのスタッフが関わった支援内容や対象利用者の割合を円グラフで表示します。

「特定のスタッフへの業務集中」や「苦手な業務の回避」などが一目瞭然。データに基づいた公平なシフト調整や人事評価が可能になり、納得感のある職場環境づくりに役立ちます。

主要機能2-利用者別分析

利用者別支援分析：提供サービスの「質」を保証し、選ばれる施設へ。

機能説明

利用者様ごとに、提供された支援内容と、関わった職員の割合を表示します。

個別支援計画書に基づいたサービス提供状況の予実管理はもちろん、ご家族面談等の資料として活用することで、「私たちの施設はここまでしっかり見ています」というエビデンス（根拠）を提示できます。

主要機能3-かんたん操作

直感的な操作性：必要なのは「クリック」だけ。難しい分析作業はゼロに。

機能説明

忙しい管理者様の手を煩わせません。Excelへの転記や複雑な関数計算は一切不要。

「期間」と「対象」を選んで検索ボタンを押すだけで、瞬時にレポートが完成します。会議の直前でも、最新のデータに基づいた資料準備が完了します。

「データ活用」で成果が出た！ご利用事業所様の声

グループホーム（北海道）サービス管理責任者
「残業時間が月平均12時間削減。公平な業務分担が実現しました」

以前は「私ばかり忙しい」という不満が蔓延し、離職が相次いでいました。分析機能で業務量を可視化したところ、特定の時間帯・特定のスタッフへの偏りが判明。シフトを見直した結果、職員一人あたりの月間残業時間が平均12時間削減され、ここ1年は離職者ゼロが続いています。

グループホーム（北海道）世話人
「ご家族への報告準備が30分→5分に。信頼度も大きく向上」

ご家族との面談資料作成に毎回30分以上かけていましたが、今はCareViewer challengeの画面を印刷するだけで済むため5分程度で完了します。何より、円グラフをお見せすることで「こんなに細かく介助をしてくれているんですね」と感謝の言葉を頂けるようになり、施設の評判も上がっています。

シンプルでお求めやすい料金体系

CareViewer challengeの分析・統計の機能は、スタンダードプランからご利用いただけます。

よりもっと便利に利用されたい場合は、柔軟なプラン選択が可能です。

詳しくは、機能・料金ページをご確認ください。

導入前のご質問にお答えします

Q&Aリスト

Q1: パソコン操作が苦手ですが、グラフを作れますか？

A: はい。期間と対象を選んでボタンを押すだけのシンプル操作ですので、Excelなどが苦手な方でも問題なくお使いいただけます。

Q2: 過去のデータと比較して改善効果を見ることができますか？

A: はい。過去の任意の期間を指定してデータを抽出できるため、業務改善前後のデータを比較・検証することが可能です。

Q3: AI機能はいつから使えますか？

A: 健康状態予測AIは現在実証実験段階ですが、順次機能を公開していく予定です。最新情報は公式サイトやニュースレターでご案内しております。

「感覚」の経営から、「データ」の経営へ。

サービス管理責任者様の負担を減らし、職員と利用者様の笑顔を守るための「新しい目」を手に入れませんか？

サポート情報

• 電話番号: 050-5443-1850

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