あの時の面談、何を話したっけ？」をゼロに。
ご家族・利用者様との信頼を守る、CareViewer challengeの「面談記録
もう、過去の記録を探してファイルをひっくり返す必要はありません。
検索・閲覧・編集がこれひとつで完結します。
この記事でわかること
ご家族や利用者様とのトラブルを防ぐ、クラウドを活用した面談記録の一元管理と共有メリット
施設独自のフォーマットに合わせて項目を無制限にカスタマイズできる、柔軟な入力機能の活用方法
過去の記録を1秒で検索・閲覧できる仕組みによる、監査準備の効率化とペーパーレス化の実現
日々の面談や会議、こんな『困った』起きていませんか？
課題1 「言った・言わない」のトラブル
過去の記録がすぐに出てこず、ご家族との認識にズレが生じてしまい、信頼関係にヒビが入る。
課題2 監査準備の憂鬱
実地指導のたびに、大量の紙ファイルをひっくり返して書類を整理し直している。
課題3 記録のバラつき
職員によって書き方がバラバラで、必要なヒアリング項目が抜けていることがある。
課題4 情報共有の遅れ
面談の結果が他のスタッフに伝わっておらず、現場での対応が統一されていない。
その課題、CareViewer challengeの『面談記録機能』がすべて解決します！
利用者様ごとの面談・会議記録をクラウドで一元管理。
必要な項目を現場に合わせて自由に設定でき、過去の記録も名前検索で一瞬で呼び出せます。
CareViewer challengeで、面談管理はこう変わります
手順 | Before（CareViewer challenge導入前） | After（CareViewer challenge導入後） |
|---|---|---|
1 | 手書きメモを作成 | タブレットでその場で入力・保存 |
2 | ExcelやWordに転記 | 全員に即時共有 |
3 | 紙に出力してファイルに閉じる | 検索で「あの日の記録」が1秒で出る |
4 | 探すときはファイルをめくって捜索（数十分ロス） | ペーパーレスで監査時も画面を見せるだけ |
主要機能1-柔軟な入力と項目カスタマイズ
施設に合わせた「項目設定」 決まったフォーマットはありません。あなたの施設に必要な項目を作れます。
機能説明
面談の内容や形式は施設によって様々です。CareViewer challengeなら「追加」ボタン一つで、独自の記録項目を自由に作成可能（無制限）。
「本人の希望」「家族の要望」「決定事項」など、必要な項目を作ることで記録の抜け漏れを防ぎ、誰が書いても質の高い記録になります。
主要機能2-履歴の一元管理と検索
利用者ごとの「履歴管理」 誰が、いつ、何を話したか。時系列でひと目でわかります。
機能説明
対象の利用者様を選択するだけで、過去の面談・会議記録が時系列の一覧で表示されます。
担当者が変わっても過去の経緯をすぐに把握できるため、引き継ぎミスやご家族への回答待ち時間をなくせます。
主要機能3-簡単な編集と更新
詳細確認・修正もスムーズ 記録の修正や追記も簡単。常に最新の情報をチームで共有。
機能説明
登録した内容は一覧の「詳細」ボタンからいつでも確認・編集が可能。
面談後に補足事項が出た場合や、誤字の修正もすぐに行なえます。紙のように書き直す手間はもう必要ありません。
ご利用中の事業所様から、喜びの声が届いています
グループホーム（北海道）サービス管理責任者
以前は『あの時こう言ったはず』というご家族との認識違いに悩まされていました。今はタブレットですぐに過去の記録を見せながら話せるので、信頼関係が深まりました。グループホーム（北海道）世話人
実地指導の際、これまでは大量のファイルを台車で運んでいましたが、今はPC1台用意するだけ。調査官の方への提示もスムーズで、指摘事項も減りました。シンプルでお求めやすい料金体系
CareViewer challengeの面談記録の機能は、ライトプランからご利用いただけます。
よりもっと便利に利用されたい場合は、柔軟なプラン選択が可能です。
詳しくは、機能・料金ページをご確認ください。
導入前のご質問にお答えします
Q&Aリスト
Q1: 面談記録の項目は自由に追加できますか？
A: はい、可能です。「追加」ボタンから、記録したい内容に合わせて自由にフィールド（入力欄）を追加いただけます。制限はありませんので、施設独自のフォーマットを再現できます。
Q2: 過去の記録を印刷することはできますか？
A: はい、ブラウザの印刷機能等を用いて出力いただくことが可能です。監査等で紙での提出を求められた場合も安心です。
Q3: パソコンが苦手な職員でも使えますか？
A: はい、直感的な操作画面になっていますので、クリックと文字入力ができればすぐにご利用いただけます。
「記録探し」の時間をもっと「利用者様と向き合う時間」へ。
リスク管理と業務効率化を、CareViewer challengeで同時に実現しませんか？
サポート情報
電話番号: 050-5443-1850
受付時間: 平日 9:00〜18:00（土日祝日を除く）
CareViewerは「介護現場の紙をなくすため」に
つくられた地域密着型サービス特化の介護記録
アプリです。
介護事業所運営企業が現場での使いやすさ
にこだわり開発。だれでもかんたんに使えます。
記録
・紙の介護記録をデジタル化
・かんたんテンプレ・音声入力
計画
・計画と記録の連携
・帳票作成の負担が少ない
コミュニケーション
・チャットツール連携
・関係者との連携を円滑に
AI
・健康予測AIでリスク検知
・【時短】AI個別介護計画書
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ご家族・利用者様との信頼を守る、CareViewer challengeの「面談記録
もう、過去の記録を探してファイルをひっくり返す必要はありません。
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この記事でわかること
ご家族や利用者様とのトラブルを防ぐ、クラウドを活用した面談記録の一元管理と共有メリット
施設独自のフォーマットに合わせて項目を無制限にカスタマイズできる、柔軟な入力機能の活用方法
過去の記録を1秒で検索・閲覧できる仕組みによる、監査準備の効率化とペーパーレス化の実現
日々の面談や会議、こんな『困った』起きていませんか？
課題1 「言った・言わない」のトラブル
過去の記録がすぐに出てこず、ご家族との認識にズレが生じてしまい、信頼関係にヒビが入る。
課題2 監査準備の憂鬱
実地指導のたびに、大量の紙ファイルをひっくり返して書類を整理し直している。
課題3 記録のバラつき
職員によって書き方がバラバラで、必要なヒアリング項目が抜けていることがある。
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面談の結果が他のスタッフに伝わっておらず、現場での対応が統一されていない。
その課題、CareViewer challengeの『面談記録機能』がすべて解決します！
利用者様ごとの面談・会議記録をクラウドで一元管理。
必要な項目を現場に合わせて自由に設定でき、過去の記録も名前検索で一瞬で呼び出せます。
CareViewer challengeで、面談管理はこう変わります
手順 | Before（CareViewer challenge導入前） | After（CareViewer challenge導入後） |
|---|---|---|
1 | 手書きメモを作成 | タブレットでその場で入力・保存 |
2 | ExcelやWordに転記 | 全員に即時共有 |
3 | 紙に出力してファイルに閉じる | 検索で「あの日の記録」が1秒で出る |
4 | 探すときはファイルをめくって捜索（数十分ロス） | ペーパーレスで監査時も画面を見せるだけ |
主要機能1-柔軟な入力と項目カスタマイズ
施設に合わせた「項目設定」 決まったフォーマットはありません。あなたの施設に必要な項目を作れます。
機能説明
面談の内容や形式は施設によって様々です。CareViewer challengeなら「追加」ボタン一つで、独自の記録項目を自由に作成可能（無制限）。
「本人の希望」「家族の要望」「決定事項」など、必要な項目を作ることで記録の抜け漏れを防ぎ、誰が書いても質の高い記録になります。
主要機能2-履歴の一元管理と検索
利用者ごとの「履歴管理」 誰が、いつ、何を話したか。時系列でひと目でわかります。
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担当者が変わっても過去の経緯をすぐに把握できるため、引き継ぎミスやご家族への回答待ち時間をなくせます。
主要機能3-簡単な編集と更新
詳細確認・修正もスムーズ 記録の修正や追記も簡単。常に最新の情報をチームで共有。
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登録した内容は一覧の「詳細」ボタンからいつでも確認・編集が可能。
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以前は『あの時こう言ったはず』というご家族との認識違いに悩まされていました。今はタブレットですぐに過去の記録を見せながら話せるので、信頼関係が深まりました。グループホーム（北海道）世話人
実地指導の際、これまでは大量のファイルを台車で運んでいましたが、今はPC1台用意するだけ。調査官の方への提示もスムーズで、指摘事項も減りました。シンプルでお求めやすい料金体系
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よりもっと便利に利用されたい場合は、柔軟なプラン選択が可能です。
詳しくは、機能・料金ページをご確認ください。
導入前のご質問にお答えします
Q&Aリスト
Q1: 面談記録の項目は自由に追加できますか？
A: はい、可能です。「追加」ボタンから、記録したい内容に合わせて自由にフィールド（入力欄）を追加いただけます。制限はありませんので、施設独自のフォーマットを再現できます。
Q2: 過去の記録を印刷することはできますか？
A: はい、ブラウザの印刷機能等を用いて出力いただくことが可能です。監査等で紙での提出を求められた場合も安心です。
Q3: パソコンが苦手な職員でも使えますか？
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CareViewerは「介護現場の紙をなくすため」に
つくられた地域密着型サービス特化の介護記録
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介護事業所運営企業が現場での使いやすさ
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記録
・紙の介護記録をデジタル化
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計画
・計画と記録の連携
・帳票作成の負担が少ない
コミュニケーション
・チャットツール連携
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・【時短】AI個別介護計画書
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CareViewer challengeは「障がい福祉現場の紙をなくすため」につくられたグループホーム特化の支援記録アプリです。
障がい福祉事業所運営企業が現場での使いやすさにこだわり開発。だれでもかんたんに使えます。
この記事を書いた人
中元 秀昭
当社は、介護保険制度が開始された当初より、北海道札幌近郊エリアで地域密着型サービスを主軸とした介護施設の運営に携わってまいりました。
その経験の中で生まれた「介護現場から紙をなくしたい」という強い思いから、AI・介護記録ソフト「CareViewer」を自社開発いたしました。
「CareViewer」は、現場の視点を何よりも大切にし、ITに不慣れな方や外国籍のスタッフでも直感的に使える、分かりやすさにこだわって開発されています。
さらに、障害福祉分野にも事業を拡大し、障害福祉サービス事業所を開設するとともに、同サービスに対応したAI障がい福祉記録ソフト「CareViewer challenge」も開発・提供しております。
CareViewer challengeは「障がい福祉現場の紙をなくすため」につくられたグループホーム特化の支援記録アプリです。
障がい福祉事業所運営企業が現場での使いやすさにこだわり開発。だれでもかんたんに使えます。
この記事を書いた人
中元 秀昭
当社は、介護保険制度が開始された当初より、北海道札幌近郊エリアで地域密着型サービスを主軸とした介護施設の運営に携わってまいりました。
その経験の中で生まれた「介護現場から紙をなくしたい」という強い思いから、AI・介護記録ソフト「CareViewer」を自社開発いたしました。
「CareViewer」は、現場の視点を何よりも大切にし、ITに不慣れな方や外国籍のスタッフでも直感的に使える、分かりやすさにこだわって開発されています。
さらに、障害福祉分野にも事業を拡大し、障害福祉サービス事業所を開設するとともに、同サービスに対応したAI障がい福祉記録ソフト「CareViewer challenge」も開発・提供しております。
CareViewer challengeは「障がい福祉現場の紙をなくすため」につくられたグループホーム特化の支援記録アプリです。
障がい福祉事業所運営企業が現場での使いやすさにこだわり開発。だれでもかんたんに使えます。
この記事を書いた人
中元 秀昭
当社は、介護保険制度が開始された当初より、北海道札幌近郊エリアで地域密着型サービスを主軸とした介護施設の運営に携わってまいりました。
その経験の中で生まれた「介護現場から紙をなくしたい」という強い思いから、AI・介護記録ソフト「CareViewer」を自社開発いたしました。
「CareViewer」は、現場の視点を何よりも大切にし、ITに不慣れな方や外国籍のスタッフでも直感的に使える、分かりやすさにこだわって開発されています。
さらに、障害福祉分野にも事業を拡大し、障害福祉サービス事業所を開設するとともに、同サービスに対応したAI障がい福祉記録ソフト「CareViewer challenge」も開発・提供しております。